Адрес доставки
В корзине пока пусто
Назад
Отзывы о ресторане Васаби
3,6
Рейтинг складывается из оценок клиентов, скорости доставки и еще множества разных параметров
  • 😖
    Худшие роллы,один рис и он отвратительный, было не возможно взять палками, половина развалились. Ещё и опоздали на час!!!🤮
    Набор роллов м 1029 г
    Елизавета
    7 февраля 2021, 16:23
    Елизавета, благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем, что не смогли в этот раз порадовать Вас качеством нашей продукции! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы совершенствовать наши методы, скорость доставки, а также качество приготовления каждой позиции из нашего меню! Данные нюансы мы зафиксировали, чтобы при Ваших следующих заказах только радовать Вас любимыми блюдами из нашего меню!
    Васаби
  • 😖
    Роллы с крабовыми палочками и огурцом не вкусные совсем
    1 кг роллов
    Анна
    6 февраля 2021, 22:32
  • 😖
    Ужасные роллы,ужасная доставка. Роллы безвкусные, все развариваются. Есть невозможно было все выкинули Доставка опоздала на час с половиной. Не советую
    1 кг роллов 1067 г
    Святослав
    4 февраля 2021, 11:53
    Святослав, благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем, что не смогли в этот раз порадовать Вас качеством нашей продукции! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы совершенствовать наши методы, скорость доставки, а также качество приготовления каждой позиции из нашего меню! Данные нюансы мы зафиксировали, чтобы при Ваших следующих заказах только радовать Вас любимыми блюдами из нашего меню!
    Васаби
  • 😖
    Ужасный ресторан, доставили не вовремя, сначала не было wok с лососем, позвонили сказали выберите другой, выбрали, в итоге через минут 20 позвонили и сказали, что вообще нет wok, отказался от wok, оставил роллы, роллы привезли не то что заказывали, холодные и развалившиеся, новые предложили на следующий день, возврат средств не осуществляется.
    Вок с лососем 310 г, Набор запеченный s 816 г
    Никита
    25 января 2021, 11:57
    Никита, спасибо, что сообщили нам о проблемах на кухне, это действительно недопустимо. Сейчас ситуация находится под контролем нашего шеф-повара. Надеемся на шанс порадовать Вас вкусными блюдами в новом заказе!
    Васаби
  • 😖
    Ужасный ресторан. Сделали заказ в 17.30, доставили в 23.30, половина роллов были развалены. Не положили соевый соус, без которого есть их было не возможно. Очень обидно за испорченный вчер.
    Набор роллов м 1029 г
    Анна
    17 января 2021, 0:19
  • 😖
    Доставку привезли на 30 минут позже обещанного. Заказали сет за 1200 рублей, в итоге в сете один рис и огурец 👎🏼 Филадельфия ужасная, один ролл был просто с рисом и огурцом
    Набор роллов м 1029 г
    Надежда
    16 января 2021, 15:43
  • 😖
    если бы прочитала отзывы сразу, не за что бы не заказали здесь.Роллы без вкусные, ощущение что во всех начинка одна и та же , брали сет 1кг, вид только разный, а внутри одно и тоже, огурец и крабовая палочка. Просто деньги на ветер.
    1 кг роллов 1067 г
    Юлия
    16 января 2021, 10:06
    Юлия, нам очень жаль, что кухня нашего ресторана не оправдала Ваших ожиданий. Спасибо за Ваши комментарии - нам действительно важно мнение наших клиентов, а конструктивная критика помогает нам стать лучше. Ждем нового заказа!
    Васаби
  • 😖
    2,5 часа готовят 4 ролла, попросили поменять 50% заказа, так как нет в наличии чего то, морс сказали что есть, потом оказалось что нет, ужасный сервис
    Унаги дзу маки 180 г, Ролл запеченный тунец 245 г, Запеченный ролл с креветкой 210 г, Филадельфия с огурцом 240 г
    Алина
    6 января 2021, 23:00
    Алина, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться информацией о работе нашей курьерской службы! Это помогает нам стать лучше, чтобы в дальнейшем только радовать Вас качеством нашей доставки! Будем ждать новых заказов.
    Васаби
  • 😖
    прислали совершенно другой заказ, повар перепутал наборы, по телефону начали разговор с аргументации "повар сказал, что правильно выполнил заказ".
    1 кг роллов 1067 г
    Алексей
    20 декабря 2020, 15:26
    Алексей, мы приносим свои извинения за невнимательность нашего сотрудника, с ним уже проведена работа. Следующий заказ порадует Вас не только вкусом и качеством блюд, но и комплектацией!
    Васаби
  • 😖
    Отвратительно, не советую!!! Роллы выглядят ужасно, кривые, не соответствуют фото...
    Комбо набор м 840 г
    Степан
    30 ноября 2020, 21:12
    Степан, если Вы обнаружили некачественное блюдо, немедленно звоните нам, менеджер по работе с клиентами работает круглосуточно. Мы будем рады, если наш сервис станет лучше, благодаря Вам!
    Васаби
  • 😊
    все отлично!
    1 кг роллов 1067 г
    Ася
    27 ноября 2020, 21:25
  • 😖
    В мимо супе был таракан. Требую возмещения суммы заказа !!!! Если нужно фото отправлю!
    Набор роллов s 609 г, Мисо 272 г
    Татьяна
    17 октября 2020, 19:26
    Татьяна, благодарим Вас за обратную связь по данной ситуации! Информация передана Шеф-повару для личной проверки технологиии приготовления Вашего заказа! Мы можем гарантировать, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится. Надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс исправить впечатление о нашей компании! Будем ждать новых заказов!
    Васаби
  • 😖
    Сказать что заказывать тут нельзя. Не чего не сказать, заказали в 6 вечера приехали в начале 10, очень странный курьер ( без маски, без перчаток, как буто нету масочного режима), в добавок к этому тэмпура ролы были доставлены без термосумки! Все роллы были в непонятном повидле и сливках, весь вкус перебивает вкус сахара, ужасно все, кроме упаковок, упаковки нормальные, не кому не рекомендую и не советую
    Текка ролл 110 г, Сет темпура 705 г
    Андрей
    14 октября 2020, 21:54
    Андрей, спасибо за комментарии по заказу. Мы передали информацию поварам, надеемся, что новый заказ Вас приятно удивит!
    Васаби
  • 😖
    перепутали квартиру! покошмарили соседей! товар вообще не соответствует описанию!!! лосось в соусе терияки - это вообще не что, есть не стали!! побоялся отравится..
    Морс из клюквы 1000 мл, Кимчи 280 г, Мисо 272 г, Лосось терияки 200 г, Ролл цезарь 230 г
    Сергей
    27 сентября 2020, 21:21
    Сергей, благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем, что не смогли в этот раз порадовать Вас качеством нашей продукции! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы совершенствовать наши методы, скорость доставки, а также качество приготовления каждой позиции из нашего меню! Данные нюансы мы зафиксировали, чтобы при Ваших следующих заказах только радовать Вас любимыми блюдами из нашего меню!
    Васаби
  • 😖
    Попросили привезти к 21:00, по итогу опоздали на 30 минут, заказ был произведён заранее за 2 часа до времени доставки
    Набор роллов м 1029 г
    Иван
    26 сентября 2020, 21:16
    Иван, благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем, что не смогли в этот раз порадовать Вас качеством нашей продукции! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы совершенствовать наши методы, скорость доставки, а также качество приготовления каждой позиции из нашего меню! Данные нюансы мы зафиксировали, чтобы при Ваших следующих заказах только радовать Вас любимыми блюдами из нашего меню!
    Васаби
  • 😖
    Курьер принёс заказ, отдал. Вернулся, стал требовать наличную оплату в то время, как заказ был оплачен картой в режиме онлайн. Показывал мне свою программу на телефоне, будто я должна понимать, что к чему. Поддержки с его стороны никакой не было, связаться для разъяснения вопроса он ни с кем не мог. Пришлось самой несколько раз обращаться в поддержку деливери, которые, в свою очередь, уже обращались в сам ресторан. Как итог, мы пол часа стояли с курьером и разбирались с этой ситуацией. В заказе были запечённые роллы, которые успешно остыли и холодными потеряли свой истинный вкус. Остались отрицательные впечатления, в ресторане разочарована.
    1 кг роллов 1067 г
    Маша
    26 сентября 2020, 16:47
    Маша, спасибо за отзыв! Мы обязательно проведем работу, чтоб подобного не повторялось. Надеемся, что в дальнейшем мы сможем реабилитироваться в Ваших глазах, чтобы радовать любимыми блюдами!
    Васаби
  • 😖
    Заказали за сутки(!), к 14:30, привезли на час раньше, ну возможно,это +,чем -, на фото и то,что привезли- 2 разные вещи, заказали сет роллов 1кг.Если можно было бы, то фото прилепила бы... На фото вообще не ориентируйтесь! Вкус на 3. Беда, беда, огорчение...
    1 кг роллов 1067 г
    Дарья
    20 сентября 2020, 18:48
    Дарья, благодарим за обратную связь. Это, действительно, важный нюанс. Мы уже передали информацию на кухню для проверки соблюдения технологии приготовления блюд. Ждем возможности положительно проявить себя в Вашем новом заказе!
    Васаби
  • 😖
    заказ привезли на 50 минут позже ,чем было указано
    1 кг роллов 1067 г
    Куся
    20 сентября 2020, 0:41
    Куся, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться информацией о работе нашей курьерской службы! Это помогает нам стать лучше, чтобы в дальнейшем только радовать Вас качеством нашей доставки! Будем ждать новых заказов.
    Васаби
  • 😖
    Это самые отвратительные роллы в моей жизни! Мало того, что заказ задержали на 1,5 часа. Качество просто ужас! Все разваривается, рыбы минимум, васаби как будто на 10 лет просрочен. В общем , испорченный вечер, испорченное настроение. Ни в коем случае не заказывайте здесь!
    Набор классика 720 г
    Анастасия
    19 сентября 2020, 21:52
    Анастасия, благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем, что не смогли в этот раз порадовать Вас качеством нашей продукции! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы совершенствовать наши методы, скорость доставки, а также качество приготовления каждой позиции из нашего меню! Данные нюансы мы зафиксировали, чтобы при Ваших следующих заказах только радовать Вас любимыми блюдами из нашего меню!
    Васаби
  • 😖
    доставку ждали более 2 часов, не могли дозвониться и узнать в чем дело и когда привезут, операторы создавали заявки(их было 4), для того чтобы менеджер с нами связался, чего так и не произошло, в итоге через карты 2гис я нашла заведение с названием "ситилинк" в котором оказывается готовят заказы "васаби", позвонила туда и девушка сказала что у них нет моего номера чтобы связаться и что курьер уехал 7 минут назад(на тот момент прошло уже 2 часа с момента заказа), сами роллы были доставленны неаккуратно(все съехали в одну сторону коробки), не вкусно, морс вместо 1 литр положили 0.5( запах толи от бутылки, толи от самого напитка отвратительный), самый печальный опыт в жизни касаемо доставки. Категорически не рекомендую, а и васаби просроченно
    Набор роллов s 609 г, Морс из клюквы 1000 мл
    Лера
    12 сентября 2020, 22:22
Сделайте заказ, чтобы оценить ресторан