Отзывы о ресторане Васаби
Рейтинг складывается из оценок клиентов, скорости доставки и еще множества разных параметров
- 😖Худшие роллы,один рис и он отвратительный, было не возможно взять палками, половина развалились. Ещё и опоздали на час!!!🤮Набор роллов м 1029 гЕлизавета7 февраля 2021, 16:23
Елизавета, благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем, что не смогли в этот раз порадовать Вас качеством нашей продукции! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы совершенствовать наши методы, скорость доставки, а также качество приготовления каждой позиции из нашего меню! Данные нюансы мы зафиксировали, чтобы при Ваших следующих заказах только радовать Вас любимыми блюдами из нашего меню!Васаби - 😖Роллы с крабовыми палочками и огурцом не вкусные совсем1 кг ролловАнна6 февраля 2021, 22:32
- 😖Ужасные роллы,ужасная доставка. Роллы безвкусные, все развариваются. Есть невозможно было все выкинули Доставка опоздала на час с половиной. Не советую1 кг роллов 1067 гСвятослав4 февраля 2021, 11:53Святослав, благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем, что не смогли в этот раз порадовать Вас качеством нашей продукции! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы совершенствовать наши методы, скорость доставки, а также качество приготовления каждой позиции из нашего меню! Данные нюансы мы зафиксировали, чтобы при Ваших следующих заказах только радовать Вас любимыми блюдами из нашего меню!Васаби
- 😖Ужасный ресторан, доставили не вовремя, сначала не было wok с лососем, позвонили сказали выберите другой, выбрали, в итоге через минут 20 позвонили и сказали, что вообще нет wok, отказался от wok, оставил роллы, роллы привезли не то что заказывали, холодные и развалившиеся, новые предложили на следующий день, возврат средств не осуществляется.Вок с лососем 310 г, Набор запеченный s 816 гНикита25 января 2021, 11:57Никита, спасибо, что сообщили нам о проблемах на кухне, это действительно недопустимо. Сейчас ситуация находится под контролем нашего шеф-повара. Надеемся на шанс порадовать Вас вкусными блюдами в новом заказе!Васаби
- 😖Ужасный ресторан. Сделали заказ в 17.30, доставили в 23.30, половина роллов были развалены. Не положили соевый соус, без которого есть их было не возможно. Очень обидно за испорченный вчер.Набор роллов м 1029 гАнна17 января 2021, 0:19
- 😖Доставку привезли на 30 минут позже обещанного. Заказали сет за 1200 рублей, в итоге в сете один рис и огурец 👎🏼 Филадельфия ужасная, один ролл был просто с рисом и огурцомНабор роллов м 1029 гНадежда16 января 2021, 15:43
- 😖если бы прочитала отзывы сразу, не за что бы не заказали здесь.Роллы без вкусные, ощущение что во всех начинка одна и та же , брали сет 1кг, вид только разный, а внутри одно и тоже, огурец и крабовая палочка. Просто деньги на ветер.1 кг роллов 1067 гЮлия16 января 2021, 10:06Юлия, нам очень жаль, что кухня нашего ресторана не оправдала Ваших ожиданий. Спасибо за Ваши комментарии - нам действительно важно мнение наших клиентов, а конструктивная критика помогает нам стать лучше. Ждем нового заказа!Васаби
- 😖2,5 часа готовят 4 ролла, попросили поменять 50% заказа, так как нет в наличии чего то, морс сказали что есть, потом оказалось что нет, ужасный сервисУнаги дзу маки 180 г, Ролл запеченный тунец 245 г, Запеченный ролл с креветкой 210 г, Филадельфия с огурцом 240 гАлина6 января 2021, 23:00Алина, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться информацией о работе нашей курьерской службы! Это помогает нам стать лучше, чтобы в дальнейшем только радовать Вас качеством нашей доставки! Будем ждать новых заказов.Васаби
- 😖прислали совершенно другой заказ, повар перепутал наборы, по телефону начали разговор с аргументации "повар сказал, что правильно выполнил заказ".1 кг роллов 1067 гАлексей20 декабря 2020, 15:26Алексей, мы приносим свои извинения за невнимательность нашего сотрудника, с ним уже проведена работа. Следующий заказ порадует Вас не только вкусом и качеством блюд, но и комплектацией!Васаби
- 😖Отвратительно, не советую!!! Роллы выглядят ужасно, кривые, не соответствуют фото...Комбо набор м 840 гСтепан30 ноября 2020, 21:12Степан, если Вы обнаружили некачественное блюдо, немедленно звоните нам, менеджер по работе с клиентами работает круглосуточно. Мы будем рады, если наш сервис станет лучше, благодаря Вам!Васаби
- 😊все отлично!1 кг роллов 1067 гАся27 ноября 2020, 21:25
- 😖В мимо супе был таракан. Требую возмещения суммы заказа !!!! Если нужно фото отправлю!Набор роллов s 609 г, Мисо 272 гТатьяна17 октября 2020, 19:26Татьяна, благодарим Вас за обратную связь по данной ситуации! Информация передана Шеф-повару для личной проверки технологиии приготовления Вашего заказа! Мы можем гарантировать, что в дальнейшем подобной ситуации не повторится. Надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс исправить впечатление о нашей компании! Будем ждать новых заказов!Васаби
- 😖Сказать что заказывать тут нельзя. Не чего не сказать, заказали в 6 вечера приехали в начале 10, очень странный курьер ( без маски, без перчаток, как буто нету масочного режима), в добавок к этому тэмпура ролы были доставлены без термосумки! Все роллы были в непонятном повидле и сливках, весь вкус перебивает вкус сахара, ужасно все, кроме упаковок, упаковки нормальные, не кому не рекомендую и не советуюТекка ролл 110 г, Сет темпура 705 гАндрей14 октября 2020, 21:54Андрей, спасибо за комментарии по заказу. Мы передали информацию поварам, надеемся, что новый заказ Вас приятно удивит!Васаби
- 😖перепутали квартиру! покошмарили соседей! товар вообще не соответствует описанию!!! лосось в соусе терияки - это вообще не что, есть не стали!! побоялся отравится..Морс из клюквы 1000 мл, Кимчи 280 г, Мисо 272 г, Лосось терияки 200 г, Ролл цезарь 230 гСергей27 сентября 2020, 21:21Сергей, благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем, что не смогли в этот раз порадовать Вас качеством нашей продукции! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы совершенствовать наши методы, скорость доставки, а также качество приготовления каждой позиции из нашего меню! Данные нюансы мы зафиксировали, чтобы при Ваших следующих заказах только радовать Вас любимыми блюдами из нашего меню!Васаби
- 😖Попросили привезти к 21:00, по итогу опоздали на 30 минут, заказ был произведён заранее за 2 часа до времени доставкиНабор роллов м 1029 гИван26 сентября 2020, 21:16Иван, благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем, что не смогли в этот раз порадовать Вас качеством нашей продукции! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы совершенствовать наши методы, скорость доставки, а также качество приготовления каждой позиции из нашего меню! Данные нюансы мы зафиксировали, чтобы при Ваших следующих заказах только радовать Вас любимыми блюдами из нашего меню!Васаби
- 😖Курьер принёс заказ, отдал. Вернулся, стал требовать наличную оплату в то время, как заказ был оплачен картой в режиме онлайн. Показывал мне свою программу на телефоне, будто я должна понимать, что к чему. Поддержки с его стороны никакой не было, связаться для разъяснения вопроса он ни с кем не мог. Пришлось самой несколько раз обращаться в поддержку деливери, которые, в свою очередь, уже обращались в сам ресторан. Как итог, мы пол часа стояли с курьером и разбирались с этой ситуацией. В заказе были запечённые роллы, которые успешно остыли и холодными потеряли свой истинный вкус. Остались отрицательные впечатления, в ресторане разочарована.1 кг роллов 1067 гМаша26 сентября 2020, 16:47Маша, спасибо за отзыв! Мы обязательно проведем работу, чтоб подобного не повторялось. Надеемся, что в дальнейшем мы сможем реабилитироваться в Ваших глазах, чтобы радовать любимыми блюдами!Васаби
- 😖Заказали за сутки(!), к 14:30, привезли на час раньше, ну возможно,это +,чем -, на фото и то,что привезли- 2 разные вещи, заказали сет роллов 1кг.Если можно было бы, то фото прилепила бы... На фото вообще не ориентируйтесь! Вкус на 3. Беда, беда, огорчение...1 кг роллов 1067 гДарья20 сентября 2020, 18:48Дарья, благодарим за обратную связь. Это, действительно, важный нюанс. Мы уже передали информацию на кухню для проверки соблюдения технологии приготовления блюд. Ждем возможности положительно проявить себя в Вашем новом заказе!Васаби
- 😖заказ привезли на 50 минут позже ,чем было указано1 кг роллов 1067 гКуся20 сентября 2020, 0:41Куся, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться информацией о работе нашей курьерской службы! Это помогает нам стать лучше, чтобы в дальнейшем только радовать Вас качеством нашей доставки! Будем ждать новых заказов.Васаби
- 😖Это самые отвратительные роллы в моей жизни! Мало того, что заказ задержали на 1,5 часа. Качество просто ужас! Все разваривается, рыбы минимум, васаби как будто на 10 лет просрочен. В общем , испорченный вечер, испорченное настроение. Ни в коем случае не заказывайте здесь!Набор классика 720 гАнастасия19 сентября 2020, 21:52Анастасия, благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем, что не смогли в этот раз порадовать Вас качеством нашей продукции! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы совершенствовать наши методы, скорость доставки, а также качество приготовления каждой позиции из нашего меню! Данные нюансы мы зафиксировали, чтобы при Ваших следующих заказах только радовать Вас любимыми блюдами из нашего меню!Васаби
- 😖доставку ждали более 2 часов, не могли дозвониться и узнать в чем дело и когда привезут, операторы создавали заявки(их было 4), для того чтобы менеджер с нами связался, чего так и не произошло, в итоге через карты 2гис я нашла заведение с названием "ситилинк" в котором оказывается готовят заказы "васаби", позвонила туда и девушка сказала что у них нет моего номера чтобы связаться и что курьер уехал 7 минут назад(на тот момент прошло уже 2 часа с момента заказа), сами роллы были доставленны неаккуратно(все съехали в одну сторону коробки), не вкусно, морс вместо 1 литр положили 0.5( запах толи от бутылки, толи от самого напитка отвратительный), самый печальный опыт в жизни касаемо доставки. Категорически не рекомендую, а и васаби просроченноНабор роллов s 609 г, Морс из клюквы 1000 млЛера12 сентября 2020, 22:22
Сделайте заказ, чтобы оценить ресторан