Адрес доставки
В корзине пока пусто
Назад
Отзывы о ресторане One & One Roses
4,1
Рейтинг складывается из оценок клиентов, скорости доставки и еще множества разных параметров
  • 😖
    Обещали вазу в комментариях указал, вазы нет!
    19 красных роз премиум(ваза в подарок см. условия акции)
    Антон
    14 сентября 2021, 16:40
  • 😖
    Цветы опоздали на 2 часа… из-за этого мы опоздали со всем остальным
    Рафаэлло
    Полина
    9 сентября 2021, 13:42
    Добрый день, мы сожалеем о небольшой задержке (разумеется, не два часа как у вас тут указано) однако, мы предупреждали, что по пути следования был ремонт развязки и автокурьер попал в пробку. Приносим извинения за незначительное опоздание.
    One & One Roses
  • 😖
    Цветы привезли на час позже, при этом курьер заранее не отзвонился, а в статусе заказа раньше времени написали «доставлен», хотя его ещё не привезли. Пришлось уточнять к службы поддержки. Также, встретил курьера уже в дверях, и возник конфликт из-за того, что она потребовала оплату за доставку, и мне пришлось самому звонить в фирму и решать вопрос. Курьер был не деливери. Сервис на 2-, больше заказывать у этой фирмы не буду. Спасибо за испорченное время🤨
    33 розы в форме сердца в шляпной коробке
    Дмитрий Самойлов
    3 сентября 2021, 13:15
  • 😊
    Всё отлично! Спасибо большое, за своевременную доставку! Цветы свежие, шикарные ! Магазину процветания и роста!
    15 красных роз премиум (ваза в подарок см. условия акции)
    Дарья
    27 августа 2021, 16:51
  • 😖
    Оформила доставку букета накануне к назначенному времени. Ресторан задержал доставку больше чем на час! На связь не выходил, отравляла два раза обращения в Деливери, чтобы со мной связались. Но в ответ полный игнор. Никому не порекомендую из-за сервиса и наплевательского отношения к клиентам.
    Букет 25 роз микс красная и белая роза
    Дарья
    19 августа 2021, 15:32
    Дарья, добрый день. Доставка была задержана, ввиду изменения вами же адреса, а также форс-мажорных обстоятельств (госпитализации администратора магазина, что тоже повлияло незначительно на распределение логистических маршрутов в нашем магазине, на ваш заказ изначально был назначен другой курьер по маршрутному листу). Также вам в подарок досталась стеклянная ваза, которую получают наши уважаемые клиенты. Надеюсь она вам понравилась! Очень рассчитываем на некое понимание и человечность (с учётом изменения вами же адреса, получения свежайших цветов из вчерашней поставки напрямую с плантаций, доставки по измененному адресу без доплаты, а также получения подарка). Недоступность связи (которая, действительно, имела место быть, была, повторюсь, связана с госпитализацией менеджера магазина, что является форс-мажором). Приносим извинения, за эту получасовую задержку. С уважением, компанда one and one roses.
    One & One Roses
  • 😖
    букет пришёл без вазы, хотя было прописано в комментариях. розы оказались гораздо меньше чем на фото, не пышные, потрепанные лепестки. однозначно минус. за такую цену + доставку можно было что-то получше купить и хорошего качества
    19 розовых роз Аква (ваза в подарок см. условия акции)
    Ирина
    3 августа 2021, 15:53
    Добрый день. Очень жаль, что подарочная, стеклянная ваза, которая достается нашим клиентам бесплатно, была передана вам с небольшой задержкой. Курьер быстро вернулся и исправил ситуацию. Также мы надеемся, что вам понравился букет-комплимент, который мы подарили за эту оплошность. Относительно несвежести цветов, таких ситуаций в нашем магазине с оборотом более 5 тыс стеблей в неделю, не бывает. Это факт. За "потрёпанные" лепестки почти всегда принимают рубашку, это внешняя оболочка цветов, сняв которую цветы быстро вянут. Некоторые магазины очищают "рубашку", мы этим не занимаемся, чтобы сохранить стойкость в вазе до двух-трёх недель. Очень рады будем видеть вас в числе тысяч наших постоянных клиентов. С уважением, компанда one and one.
    One & One Roses
  • 😊
    Все было в лучшем виде
    51 роза в корзине в форме сердца
    Данил
    30 июля 2021, 10:19
    Спасибо ! Очень ждем вас снова ! Хорошего дня
    One & One Roses
  • 😊
    Пушка 👍
    19 розовых роз Аква (ваза в подарок см. условия акции)
    Денис
    28 июля 2021, 23:16
    Стараемся для Вас! Рады что все понравилось! Будем ждать вас снова! Хорошего дня!
    One & One Roses
  • 😖
    К сожалению цветы полузавядшие. За такую стоимость получаешь цветы, которые простоят от силы 2 дня. Не рекомендую магазин
    Французские пионы Сара Бернар
    Сергей
    26 июля 2021, 20:57
    Добрый день. Цветы идеальные, свежайшие. У нас прямые поставки с плантаций. Так же , очень жаль, что мы не смогли связаться с вами для предложения решения вопроса, урегулирования ситуации!
    One & One Roses
  • 😖
    Единственное, что порадовало, это вежливый курьер. Сами цветы ДАЛЕКО не первой свежести, все лепестки уже начали гнить, очень неприятно и стыдно, что это был подарок на день рождения… К слову, «ваза» - это ни что иное, как пивной стакан, без шуток, это просто большой стакан, видимо для пива … Настроение испорчено, деньги на ветер. Ребята, не рискуйте, не заказывайте у них…
    19 красных роз премиум(ваза в подарок см. условия акции)
    Лада
    25 июля 2021, 15:44
    Добрый день. Цветы идеальные, свежайшие. У нас прямые поставки с плантаций. Ваза подарочная, БЕСПЛАТНАЯ. Мы ни в коем случае не хотели вас огорчить. Так же , очень жаль, что мы не смогли связаться с вами для предложения решения вопроса, урегулирования ситуации!
    One & One Roses
  • 😊
    Большое спасибо за прекрасные цветы на годовщину свадьбы 👍🏼
    Пряник-топпер ручной работы "Люблю" медово-имбирный, 15 красных роз премиум (ваза в подарок см. условия акции)
    Инна
    22 июля 2021, 15:06
    Спасибо Вам. Будем очень рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
    One & One Roses
  • 😊
    все топ. связались через вотсап, все согласовали, уровень подхода к клиенту отличный
    25 роз Эсперанс премиум Эквадор (ваза в подарок см. условия)
    Иван
    18 июля 2021, 20:53
    Стараемся для Вас! Рады что все понравилось! Будем ждать вас снова! Хорошего дня!
    One & One Roses
  • 😊
    Спасибо большое магазину, флористы молодцы! Бесплатная ваза очень пригодилась в жару, букет супер!
    15 красных роз премиум (ваза в подарок см. условия акции)
    Андрей
    16 июля 2021, 14:31
    Спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в нашем магазине
    One & One Roses
  • 😊
    Заказываю через это приложение первый раз. Цветы очень хорошие, свежие, хорошо упакованы, впечатление отличное. Ваза, которая в подарок, вполне удобная, симпатичная. Спасибо! Буду вас рекомендовать :)
    19 красных роз премиум(ваза в подарок см. условия акции)
    Елена
    5 июля 2021, 13:03
    Спасибо за заказ! Будем ждать вас снова!!)
    One & One Roses
  • 😊
    Спасибо большое магазину. Очень быстро доставили, все понравилось. Буду рекомендовать 🥰
    миндаль в шоколаде от крафтовый кондитерской
    Лика
    29 июня 2021, 21:51
    Спасибо за оказанное доверие! Будем ждать с нетерпением вас снова. С уважением, команда One and One.
    One & One Roses
Сделайте заказ, чтобы оценить ресторан