Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас очень важна обратная связь. Очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы, и наш ресторан произвёл на Вас плохое впечатление. Описываемая Вами ситуация просто недопустима для нашего ресторана, и мы искренне не понимаем, как такое могло произойти. Безусловно учтём данную ситуацию и обратим пристальное внимание на Ваши замечания.

Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно получать обратную связь от вас. В своей работе мы стараемся оказывать качественный сервис, и особенное внимание уделяем качеству приготовления блюд, представленных в меню. Для нас очень важно мнение наших гостей. Поверьте, нам не все равно на отзывы и впечатления, так как мы очень дорожим репутацией, заработанной годами, и тем более не работаем на количество, а стараемся держать качество на должном уровне.Мы стараемся оперативно принять меры и исправить допущенные ошибки. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Извините, что не оправдали ваших ожиданий и стали причиной плохого настроения . Мы понимаем всю меру ответственности и отвечаем за приготовление каждого блюда, качество используемых продуктов и соблюдения технологических процессов. Еще раз просим извинить нас за предоставленные неудобства. Спасибо за Ваше замечание.

Спасибо ,за обратную связь ,нам жаль ,что такая неприятная ситуация сложилась ,мы дорожим каждым гостем и наша задача сделать все ,чтобы вы были довольны ! Мы все переделаем и в качестве комплимента отправим бутылочку хорошего вина !Обещаем такого больше не повторится ,и все снова будет вкусно !