Спасибо, Вам за отзыв Дарья, мы перевозим свою продукцию в специальных термосумках чтобы сохранить тепло. Мы в любом случае приняли ваше замечание во избежания таких случаев в будущем.

Зарема, благодарим Вас за отзыв, приготовление наших роллов происходит согласно технологической карте, содержание тех или иных продуктов строго регламентировано. Раз вы в курсе цен нашей продукции то уверены что вы наш постоянный клиент и уверяем что у нас тот же состав поваров и поставщиков, а изменение цены никак не сказывается на качестве, а напротив стараемся улучшать его благодаря нашим клиентам и их отзывам. Поэтому, будем рады в будущем радовать Вас нашими блюдами.

Здравствуйте Ольга, благодарим Вас за отзыв, в отзыве указано что в удоне несколько кусочков перца, мы ложим ингредиенты согласно технологической карте. Помимо перца туда входит ещё и китайская капуста. В роллах так и указано что в составе сыр и рис, так оно и есть мы это прямо указываем на сайте. Вот ваш заказ: Удон овощной, Филадельфия лайт 4 шт, континент Лайт 4 шт, запечённый с сыром 4 шт, запечённый с сыром и спайси соусом 4 шт 16 шт. Салфетки были положены. Перед заказом рекомендуем ознакамливаться с составом на сайте, для исключения недоразумения в будущем. У нас множество видов роллов, с различным составом и на любой вкус. Ждём Вас снова!!! Мы очень внимательно относимся к нашим клиентам и учитываем все пожелания.

Спасибо Сергей за Ваш отзыв, курьеры у нас очень аккуратные, и стараются привозить заказы быстро и в надлежащем виде. В любом случае информация доведена до курьеров. Мы надеемся что при следующем Вашем заказе Вам обязательно все понравится, а эта ситуация останется лишь в прошлом😘

Здравствуйте Игорь, приносим извинения за предоставленные Вам неудобства, спасибо. Будем стараться становиться лучше благодаря Вам.

Барбариевна, благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем, что не смогли в этот раз порадовать Вас качеством нашей продукции! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы совершенствовать наши методы, скорость доставки, а также качество приготовления каждой позиции из нашего меню! Данные нюансы мы зафиксировали, проведем проверку, для недопущения такого при будущих заказах.

Денис, благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем, что не смогли в этот раз порадовать Вас качеством нашей продукции! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы совершенствовать наши методы, а также качество приготовления каждой позиции из нашего меню! Данные нюансы мы зафиксировали, чтобы при Ваших следующих заказах только радовать Вас любимыми блюдами из нашего меню!

Идель, благодарим за обратную связь, информацию приняли к сведению, обязательно разберемся с произошедшим, для недопущения таких недоразумений в будущем. Ждём Вас снова.

Эльвина, благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем, что не смогли в этот раз порадовать Вас качеством нашей продукции! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы совершенствовать наши методы, скорость доставки, а также качество приготовления каждой позиции из нашего меню! Данные нюансы мы зафиксировали, чтобы при Ваших следующих заказах только радовать Вас любимыми блюдами из нашего меню!