Адрес доставки
В корзине пока пусто
Назад
Отзывы о ресторане ЯпоноМама
4
Рейтинг складывается из оценок клиентов, скорости доставки и еще множества разных параметров
  • 😖
    я в 12 дня на работе заказал себе сет ко времени на 18:15, курьер опоздал на час, не предупредил, не позвонил. я сам названивать раза 3 в течении часа. курьер был без маски и перчаток. на вопрос почему курьер опоздал и даже не предупредила, мне ответили "все вопросы к оператору". звоню уже три дня подряд операторам, мне отвечают, что передадут мою жалобу управляющему. через 2 дня управляющий перезвонил, и сказал что так же отправит куда то жалобу и перезвонит. но так никто и не перезвонил. мой вопрос так так не решён. ролы приехали уже холодные и не вкусные
    Татами
    Алексей
    23 сентября 2021, 21:25
  • 😖
    мисо суп сегодня был как вода,не соленый и цвет почти прозрачный
    Бизнес ланч №2 выберите суп к ланчу
    Диана
    23 сентября 2021, 14:45
  • 😊
    Норм
    Бинго, Coca cola 900 мл
    Екатерина
    21 сентября 2021, 18:00
  • 😖
    отвратительные роллы, просто ужас, все пресное, краб самый дешевый, фу, никогда в жизни больше отсюда не закажем
    Калифорния, Татами
    Екатерина
    20 сентября 2021, 15:10
    Екатерина, добрый день. Связались с Вами. Сожалеем, что наши роллы пришлись Вам не по вкусу. Спасибо, что выбираете ЯпоноМама.
    ЯпоноМама
  • 😖
    мало того,что курьер ресторана всегда приезжает с опозданием,еда отвратительная! рис недоварен,сами роллы безвкусные, лосось как будто аромат без цвета и запаха,порции маленькие,никак не соответствует цене больше заказывать точно здесь не будем и вам не советую
    Япономама, Набор с лососем, Куриные наггетсы 100 г
    Мария
    20 сентября 2021, 7:25
    Мария, добрый день. Связались с Вами. Еще раз приносим Вам свои искренние извинения за данный инцидент. Спасибо, что выбираете ЯпоноМама.
    ЯпоноМама
  • 😖
    Заказ был доставлен не вовремя, ждали большое количество времени, писали, звонили но никто не отвечал, ужасное обслуживание
    Отцу
    Кира
    18 сентября 2021, 18:07
    Кира, добрый день. Связались с Вами. Примите, еще раз, наши искренние извинения за долгую доставку. Спасибо, что выбираете ЯпоноМама.
    ЯпоноМама
  • 😖
    Доставка в заявленные сроки уложилась, но качество роллов на 3+ Много риса, очень мало начинки, которая к тому же ещё неравномерно распределена. Тобико и кунжута в обсыпке мало, тоже неравномерно, в проплешинах. Рыба проходная, за счет её количества даже не особо понятно происхождение и качество. Васаби больше похоже на зелёную замазку по вкусу. Но есть плюс, мы не отравились.
    Фортуна, Мияги
    Юлия
    18 сентября 2021, 10:09
  • 😖
    Всегда заказывали роллы в этом заведении, в этот раз порции маленькие, филадельфия просто ужас, рыбы на 1/4 часть, заказ доставили на час позже. Больше не будем клиентам япономамы!! Стали замечать еще в прошлые разы уменьшение порций и то,что сервис хромает,теперь окончательно убедились
    Кани хот, Хит
    Марина
    17 сентября 2021, 21:09
    Марина, добрый день. Связались с Вами. Сожалеем, что наши роллы пришлись Вам не по вкусу. Спасибо, что выбираете ЯпоноМама.
    ЯпоноМама
  • 😊
    Было вкусно, все понравилось. Пришло вовремя.
    Сырные суши с лососем, Ама
    Анна
    17 сентября 2021, 20:25
  • 😊
    Заказ привезли во время ,курьяр был вежлив Роллы очень понравились👍
    Отцу
    Irina
    16 сентября 2021, 13:09
  • 😖
    задержали заказ на 2,5 часа. более того, статус доставлено появился за 30 минут до того как курьер приехал
    Острый спайс-соус, Имбирь (дополнительный), Васаби (дополнительный), Мияги
    Роман
    14 сентября 2021, 22:27
    Роман, добрый день. Связались с Вами. Примите, еще раз, наши искренние извинения за долгую доставку. Спасибо, что выбираете ЯпоноМама.
    ЯпоноМама
  • 😊
    Просто отдельный респект за ролл Нежный. Это что-то с чем-то. Сегодня рыбка на нем просто таяла во рту. Спасибо большое! Все понравилось!
    Татами, Ниагара
    Юлия
    14 сентября 2021, 21:38
  • 😖
    Все было вкусно, но с доставкой обманули, не вовремя привезли
    Ниигата
    Ольга
    13 сентября 2021, 7:31
    Ольга, добрый день. Связались с Вами. Примите, еще раз, наши искренние извинения за долгую доставку. Спасибо, что выбираете ЯпоноМама.
    ЯпоноМама
  • 😊
    вкусно как всегда.
    Мияги
    Екатерина
    11 сентября 2021, 14:34
  • 😖
    Сервис просто отравительный. Больше никогда не будем здесь заказывать. Ждали заказ 4 часа. Обещали привезти в течение часа. Ресторан уже был закрыт, но никто даже не созвонился с нами. В итоге весь вечер был испорчен. И тут в 2:00 ночи, когда мы уже легли спать, нам привозят заказ. Это вообще нормально? Без звонка, без предупреждения? Неужели так сложно было позвонить и предупредить!? В итоге все тёплые роллы были холодными и невкусными. Это ужасно! Сервис на высшем уровне)
    Татами, Суши с лососем 32 г, Соевый соус (дополнительный) 40 г
    Алексей Бакланов
    11 сентября 2021, 13:29
    Алексей, добрый день. Связались с Вами. Еще раз приносим Вам свои искренние извинения за данный инцидент. Спасибо, что выбираете ЯпоноМама.
    ЯпоноМама
  • 😖
    Роллы вкусные, но сервис - отвратительный. Заказала роллы в 19.10, заявленное время доставки - 20.05. Привезли в 21.30 примерно. Следовательно, горячие роллы уже совсем не горячие. Настрой испорчен, аппетит испорчен, впечатление о ресторане, мягко говоря, сомнительное. Такое длительное опоздание уже не впервые. Предпримите меры, пожалуйста.
    Эби, Акаси
    Ксенья
    10 сентября 2021, 22:04
    Ксения, добрый день. К сожалению не смогли до Вас дозвониться. Примите наши искренние извинения за долгую доставку. Спасибо, что выбираете ЯпоноМама.
    ЯпоноМама
  • 😖
    Привезли просто пустые роллы) ни соуса, ни палочек, ничего. Шикарно, спасибо ✌🏻
    Ролл с чукой, Гречневая лапша "Яки-соба" с курицей 380 г
    Екатерина
    9 сентября 2021, 13:51
    Екатерина, добрый день. Связались с Вами. Еще раз приносим Вам свои искренние извинения за данный инцидент. Спасибо, что выбираете ЯпоноМама.
    ЯпоноМама
  • 😖
    Все очень вкусно. Начинки много и всё аккуратно. Но заказ не укомплектован столовыми приборами, доставили на час позже. Так менеджер ресторана даже и не извинилась.
    Пшеничная лапша "Удон" с курицей 380 г
    Ирина Сергеевна
    8 сентября 2021, 22:20
  • 😊
    в приложении время доставки висело 12:20-12:30, по факту 12:50
    Коти 40 шт 1091 г
    Юлия Тюшина
    6 сентября 2021, 13:07
  • 😊
    Все вкусно. Правда время доставки было другое, ну ничего все горячее и вкусное) Теплые роллы ♥️
    Голд 32 шт 957 г
    Ксюша
    4 сентября 2021, 18:04
Сделайте заказ, чтобы оценить ресторан