Куда доставить еду?
Назад
Отзывы о ресторане Якитория
4,7
Рейтинг складывается из оценок клиентов, скорости доставки и еще множества разных параметров
  • 😖
    Слушайте, ну в первый раз такое произошло с Якиторией. Я в шоке! Привезли роллы и ланч. Все роллы с крабом, что были - были тухлые, запах и вкус такой, что мама не горюй! А эти роллы - 30% нашего заказа! Выкинули деньги в мусорку. Остальное было вкусно, как и всегда. Но этот краб теперь приходит в страшных снах. Больше заказывать не буду. Очень жаль, что именно Якитория, мы так доверяли вам 😩
    Калифорния 8 шт 205 г, Абогадо рору 6 шт 107 г, Спайси сякэ рору 6 шт 110 г, Сякэ Калифорния 8 шт 195 г, БЕНТО №3 385 г
    александра
    8 августа 2020, 7:23
  • 😖
    Заказ привезли холодным
    Пинк сякэ рору 5 шт 165 г, БЕНТО №3 385 г, Pavlova 131 г
    Екатерина
    8 августа 2020, 3:10
    Здравствуйте, Екатерина! В первую очередь, от лица компании приносим Вам искренние извинения. Для нас очень важен Ваш отзыв о работе нашей службы, но, согласно установленным правилам в нашей компании, жалобы на качество заказа рассматриваются по факту исполнения заказа. В частности, мы всегда готовы произвести замену блюд ненадлежащего качества в кратчайшее время (по регламенту замена производится в течение 30 мин., при условии сохранности блюда хотя бы наполовину). Тем не менее, мы благодарим Вас за оставленный отзыв, все Ваши замечания будут учтены и в обязательном порядке переданы, как руководству кафе, так и шеф-повару. Также, в качестве извинения, просим принять от нас сорри-комплимент со следующим заказом. С уважением, Ваша Якитория.
    Якитория
  • 😖
    одни роллы за 500 р с испорченной рыбой. ужасно. с яки такое впервые, больше у вас брать не будем.
    Якитория 8 шт 245 г, Калифорния 8 шт 205 г, Сякэ рору 6 шт 105 г, Ясай тидзу рору 7 шт 175 г, Унаги рору 6 шт 105 г, Абогадо рору 6 шт 107 г, Филадельфия 8 шт 210 г, Каппа маки 6 шт 105 г
    Дмитрий
    8 августа 2020, 2:02
    Здравствуйте, Дмитрий! В первую очередь, от лица компании приносим Вам искренние извинения. Мы пристально следим за качеством приготовления блюд, поэтому нам крайне важно было разобраться в ситуации, которая описана в письме. К сожалению, мы не смогли связаться с Вами по указанному в обращении телефону +79153334311 для некоторых уточнений и оперативного решения данного вопроса. В частности, мы всегда готовы произвести замену блюд ненадлежащего качества по факту исполнения заказа в кратчайшее время (по регламенту замена производится в течение 30 мин., при условии сохранности блюда хотя бы наполовину). Тем не менее, данная информация обязательно будет передана, как руководству кафе, так и шеф-повару. Мы приложим все усилия, чтобы впредь не доставлять Вам подобных разочарований. А также, в качестве компенсации, просим принять от нас «сорри-комплимент» со следующим заказом. Искренне надеемся на Ваше понимание. С уважением, Ваша Якитория.
    Якитория
  • 😖
    В щавелевом супе был недоваренный картофель(((
    Ролл с мясом цыпленка 360 г, Щавелевый суп 280/35/1шт 280/35/ г, Соленая карамель 110/30 г, Морс Клюквенный 500 мл
    Славп
    7 августа 2020, 22:20
    Здравствуйте, Слава! В первую очередь, от лица компании приносим Вам искренние извинения. Для нас очень важен Ваш отзыв о работе нашей службы, но, согласно установленным правилам в нашей компании, жалобы на качество заказа рассматриваются по факту исполнения заказа. В частности, мы всегда готовы произвести замену блюд ненадлежащего качества в кратчайшее время (по регламенту замена производится в течение 30 мин., при условии сохранности блюда хотя бы наполовину). Тем не менее, мы благодарим Вас за оставленный отзыв, все Ваши замечания будут учтены и в обязательном порядке переданы, как руководству кафе, так и шеф-повару. Также, в качестве извинения, просим принять от нас сорри-комплимент со следующим заказом. С уважением, Ваша Якитория.
    Якитория
  • 😊
    Лучшая еда и доставка в городе ! 👍
    БЕНТО №6 110/95/225 г, БЕНТО №5 148/110/220 г, БЕНТО №4 425 г, БЕНТО №1 348 г, Бородинские гренки 175 г
    Archeee
    7 августа 2020, 21:35
  • 😊
    Все было очень вкусно 😋
    Осака маки 6шт 210 г, Сякэ Калифорния 8 шт 195 г, Мисосиру 210 г
    Дмитрий
    7 августа 2020, 21:01
  • 😊
    Все супер! Только курьеры медленные )) не во время доставляют
    Бургер Нью-Йорк 370 г, Муки эби 30 г
    Сергей
    7 августа 2020, 18:54
    Здравствуйте, Сергей! От лица компании благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше замечание обязательно будет учтено и передано руководству. Мы ценим Ваше внимание и постараемся быть лучше! С уважением, Ваша Якитория.
    Якитория
  • 😊
    Заказывали в Якитории первый раз, все очень вкусно, лосося много! Упаковка- респект маркетологам. Доставка быстрая. Спасибо!
    Сет с лососем 28 шт 730 г, Имбирь маринованный 30 г
    Зарина
    7 августа 2020, 17:30
  • 😖
    вместо роллов с тэкка приехала картошка по-деревнски. остальное все вкусно. спасибо
    Киото рору 8 шт 195 г, О рицу маки 6 шт 220 г, Тэкка 6 шт 105 г, БЕНТО №2 415 г, Свекольник 328 г
    Ирина
    7 августа 2020, 16:25
  • 😊
    бенто вкусный был, салат вообще супер
    Щавелевый суп 280/35/1шт 280/35/ г, БЕНТО №1 348 г, Смузи "Базилик-Яблоко-Авокадо" 500 мл
    ирина
    7 августа 2020, 13:18
  • 😖
    Где васаби, соус и имбирь, которые должны быть в заказе, спросите, пожалуйста, у ответственных. Курьеры этого ресторана себе это оставляют?
    Сакура сет 47 шт 1265 г, Четыре сыра/Quattro formaggi 28 см 460 г
    Ярослав
    7 августа 2020, 10:21
  • 😊
    супер! ланч огромный!
    БЕНТО №6 110/95/225 г, Тори гохан 260 г, Кобэ пирафу 235 г, Киноко куриму 245 г, Янагава набэ 300 г, Унаги кунсэй 160 г
    Валерия
    6 августа 2020, 23:56
  • 😊
    Лучший курьер, которого я видел за последнее время! Очень вежливый! Спасибо !
    Акита маки 6 шт 174 г, Персона грата 4 шт 207 г, Драгон рору 7 шт 205 г
    Максим
    6 августа 2020, 23:03
  • 😖
    У курьера вообще нет ни какой сдачи, если мы не написали сумму с которой нужно подготовить сдачу, это не значит что у него вообще не должно быть сдачи если расчёт наличными, почему мы сами должны ездить менять
    Осака маки 6шт 210 г, Red Драгон 8 шт 210 г, Саамон скин рору 6 шт 155 г, Пинк сякэ рору 5 шт 165 г, Унаги Филадельфия 6 шт 193 г
    Екатерина
    6 августа 2020, 21:21
    Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Учитывая сложившуюся ситуацию с Вашим заказом, мы хотели бы принести извинения за доставленные неудобства. Все Ваши замечания уже доведены до сведения руководства кафе. Мы приложим все усилия, чтобы впредь не доставлять Вам таких разочарований и, в качестве компенсации за причиненные неудобства, хотели бы предложить Вам сорри-комплимент со следующим заказом. Искренне надеемся на Ваше понимание. С Уважением, Ваша Якитория.
    Якитория
  • 😖
    Не положили приборы на 3 человек. Соответственно и соевый соус , палочки , васаби ... все было на одну персону. Это вызвало неудобства. Но непосредственно еда была вкусной
    Калифорния 8 шт 205 г, Гёдза с креветками 120 г, Унаги Калифорния 6 шт 169 г, Росу драгон маки 6 шт 222 г
    Леонид
    6 августа 2020, 18:13
    Здравствуйте, Леонид! Благодарим Вас за обращение. Мы уточнили историю Вашего заказа и хотели бы пояснить, что заказ был оформлен Вами самостоятельно и поступил к нам с указанием количества приборов на 1 персону. В кафе, при этом, заказ был перенаправлен автоматически, без какого бы то ни было участия нашего оператора. Дело в том, что система по умолчанию выставляет количество приборов именно на 1 персону, но, в процессе оформления заказа, в поле "Кол-во персон" (на странице «Оформление заказа»), всегда есть возможность указать необходимое количество приборов. По вопросу приправ, хотели бы пояснить, что соевый соус, васаби и имбирь рассчитываются не по количеству персон, а порционно, исходя из того, сколько Вы заказали холодных роллов, суши или гунканов. В частности, на порцию роллов прилагается 20гр. соевого соуса, 3гр. васаби и 10гр. имбиря, на одну штучку суши или гунканов - 5гр. соевого соуса, 1гр. васаби и 5гр. имбиря. Данная разграммовка установлена в соответствии с технологией приготовления. Однако, при необходимости, Вы всегда можете заказать указанные приправы дополнительно. Искренне надеемся, что смогли внести ясность в сложившуюся ситуацию. С уважением, Ваша Якитория.
    Якитория
  • 😊
    Все очень вкусно!вовремя! Аккуратно упаковано.
    Пинк сякэ рору 5 шт 165 г, Акита маки 6 шт 174 г, Персона грата 4 шт 207 г
    Оксана
    6 августа 2020, 17:55
  • 😊
    все суперр!
    Саппоро маки 8 шт 245 г, Айдахо маки 8 шт 200 г, Кайсэн маки агэ 6 шт 170 г, Калифорния 37 г
    Юлия
    6 августа 2020, 16:46
  • 😊
    Очень вкусно. Спасибо.
    Бенто с Тостами 525 г, Стеклянная лапша с морепродуктами 307 г, Бали маки 7 шт 210 г, БЕНТО №4 425 г, Сифудо тяхан 280 г
    Галина
    6 августа 2020, 15:40
  • 😖
    заказ привезли холодный. салат Цезарь - слабая пародия на Цезарь
    Кайсэн маки агэ 6 шт 170 г, БЕНТО №2 415 г, Яки унаги 33 г
    Елена
    6 августа 2020, 13:53
    Здравствуйте, Елена. В первую очередь от лица компании приносим Вам искренние извинения. Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы обещаем разобраться в описанной Вами ситуации, и приложим все усилия, чтобы впредь подобного не повторилось. Просим принять от нас «сорри-комплимент» со следующим заказом, за доставленные неудобства. С уважением, Ваша Якитория.
    Якитория
  • 😖
    На 4 персоны и кучу роллов , положили 1 пакетик соевого . И на горячих Роллах как будто какие то мелкие ниточки . Либо от полотенца какого то , либо от какой то ткани . Не очень приятно убирать их
    Ролл с мясом цыпленка 360 г, Манго-маракуйя мусс 125 г, Темпура-сет 21 шт 760 г, Бали маки 7 шт 210 г, Фруцу рору 118 г
    Татьяна
    6 августа 2020, 12:43
    Здравствуйте, Татьяна! От лица нашей компании благодарим Вас за внимание и оставленный отзыв. Комментируя данную ситуацию, хотели бы пояснить, что соевый соус, васаби и имбирь рассчитываются не по количеству персон, а порционно, исходя из того, сколько Вы заказали холодных роллов, суши или гунканов. В частности, на порцию роллов прилагается 20гр. соевого соуса, 3гр. васаби и 10гр. имбиря, на одну штучку суши или гунканов - 5гр. соевого соуса, 1гр. васаби и 5гр. имбиря. Данная разграммовка установлена в соответствии с технологией приготовления. Однако, при необходимости, Вы всегда можете заказать указанные приправы дополнительно. Темпура сет, который также входил в состав вашего заказа, сервируется 3 порциями цитрусового соуса и 1 порцией спайси+ васаби. Также, хотели бы пояснить, что теплые роллы посыпаются мелконарезанной стружкой нори. Искренне надеемся, что смогли внести ясность в данный вопрос. С уважением, Ваша Якитория.
    Якитория
Сделайте заказ, чтобы оценить ресторан