Здравствуйте, Алёна!Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение .Безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем.Обязательно уделим этому моменту отдельное внимание на ближайшем собрании .В настоящее время мы проводим служебное расследование, посвященное выяснению причин этого инцидента С глубоким уважением команда Vertel.

Приветствуем вас, Анна. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня! Не забывайте нас ругать чтоб мы не расслаблялись. ))) Ждём новой встречи! С уважением команда Vertel .

Евгения, добрый день. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны. С огромным уважением Vertel.

Здравствуйте Владимир . Уважаемый покупатель приносим искренние извинения за эту ужасную и не простительную ошибку. К сотруднику применено дисциплинарное взыскание . Мы уверяем вас что вследующий рас мы чательно проверим ваш заказ перед отправкой. С каждым днём мы стараемся быть для покупателя только лучше , а потому блогодорим Вас за ваши замечания и пристальную наблюдательность . Мы надеемся что покорим ваше сердце доверием , а потому ждём вас с новыми заказами. С глубоким уважением. Отдел по работе с обращениями.

«Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передам вашу благодарность поворам, им будет приятно. Вера от всего коллектива желаем вам здоровья ) и отличных ближайших выходных)

Добрый вечер, Надежда. Спасибо за отзыв. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Мы были бы благодарны если вы предоставили фотографии. Филадельфия которая была вами заказана -была сфотографирована на фотографию основного меню . С огромным уважением команда Vertel