Альбина, здравствуйте. Очень жаль что морс не пришелся Вам по вкусу. Мы ведём строгий контроль качества своей продукции и условий хранения (срок годности морса 10 дней), так же на бутылке прикреплён стикер с датой изготовления и розлива морса. Передали информацию руководству, для внеплановой проверки качества приготовления и рецептуры морсов. Надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным гостем.

Ирина, здравствуйте! К сожалению, не смогли выйти с Вами на связь, чтобы более детально разобраться в данной ситуации и урегулировать её . Все блюда готовятся строго по технологической карте и все ингредиенты кладутся по нормам раскладки, с соблюдением всех граммовок. Мы просмотрим видеозаписи с начала готовки Вашего заказа и разберемся, были ли недочеты. Обещаем Вам, детально разобраться в данной ситуации. Надеемся, что предоставленный комплимент даст нам возможность на второй шанс и мы сможем порадовать Вас своим сервисом в полном объеме.

Ксения Здравствуйте, очень жаль что наши блюда не пришлись Вам по вкусу. Все продукты проходят строгую проверку и соответствуют всем нормам и стандартам. Мы строго следим за всеми маркировками и сроками годности. Так же передадим информацию шеф-повару для внеплановой проверки всех продуктов и дополнительной дегустации блюд. Надеемся что Вы дадите нам второй шанс, а мы в свою очередь обещаем радовать Вас только вкусными блюдами.

Александра Здравствуйте, спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Все наши блюда готовятся согласно технологическим картам. Что касается качества продуктов, мы можем гарантировать свежесть и их соответствие всем нормам и стандартам. Так как строго следим за всеми сроками годности и маркировками. В любом случае, Ваш отзыв передан шеф-повару для более детального разбирательства и дополнительной дегустации блюд. Если будут выявлены несоответствия, обещаем Вам устранить их в кратчайшие сроки. Очень надеемся что вы останетесь нашим клиентом и обещаем Вам, что постараемся порадовать Вас своим сервисом в полном объеме.

Мария, спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что с Вашим заказом возникла данная ситуация. Шеф-повар обязательно разберется по какой причине были отданы блюда с недозревшим авокадо и устранит повторение данной ошибки в будущем. Надеемся, что Вы вновь окажетесь в нашем городе и мы сможем порадовать Вас действительно качественными и вкусными блюдами в полном объеме.

Виталий, спасибо Вам за обратную связь и предоставленные фото. Нам очень жаль, что с Вашим заказом так произошло и мы в кратчайшие сроки проведем беседу с курьером, осуществлявшим доставку. Надеемся, что предоставленный комплимент сгладит впечатление от сложившейся ситуации. СО своей стороны обещаем Вам, что впредь будем аккуратнее и такого больше не повторится.

Аделина, спасибо Вам за обратную связь. Нам очень жаль, что не все блюда смогли Вас порадовать. Мы обязательно разберемся по какой причине Вам было отдано блюдо с недозревшим авокадо. И обещаем, что больше такого не повторится. В продолжение нашего с Вами разговора, надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным клиентом и впредь мы Вас будем радовать только качественными блюдами.