Иван, добрый день. Спасиба вам за отзыв. Хочу вас заверить, мы на качестве не экономим, в состав у нас идёт пепперони. Для того, чтобы разобраться в ситуации, прошу отправить скрин нам на электронную почту.

Добрый день, Виталий. Нам очень жаль, что вам по вкусу не пришлась наша шаурма. В свою очередь хочу обратить внимание, в позиции маленькая Италия присутствует пепперони. На счёт соуса, у нас он готовится каждый день и вы пока единственный кто на него обратил внимание. Также хочу заверить, что повар имеет не один год стажа в приготовлении и все рецепты разрабатывались более полугода на основе потребительского спроса. По поводу лаваша - от принятия заказа до доставки его вам прошло около 60 минут, в связи с этим возможно лаваш размяк. Здесь на скорость доставки мы повлиять не можем. Спасибо вам за обратную связь

Добрый день, Игорь. Сожалеем за данный инцидент. С виновным проведена разъяснительная беседа. В свою очередь хотим заверить, что сотрудники все работают согласно санитарным стандартам.В дальнейшем подобный случай не повторится. Спасибо за обратную связь.

Кирилл, добрый день. Нам очень жаль, что вам не понравилась наша шаурма. В свою очередь хочу сказать, что все продукты поставляются каждое утро, обладают соответствующей маркировкой и проверяются на свежесть. Также, шаурма отправленная была предварительно завешана и составила 420 гр.

Евгений, добрый день. Приносим свои извинения по поводу данной ситуации. Комментарий уместные, с поваром данный инцидент проработан, в дальнейшем ситуация не повторится. Надеюсь вы по достоинству оценили вкус и качество наших блюд и данный случай не повлияет на наше сотрудничество. Стоимость шаурмы вам компенсирована на счёт. Ещё раз приносим свои извинения

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Все комментарии переданы на кухню и проработаны с поваром. Шаурма октоберфест будет компенсирована на ваш счёт. Спасибо за обратную связь.