Добрый день, Артём! Благодарим вас за обратную связь и информацию! Обязательно проведём проверку и свяжемся с вами😊

Добрый день, Юрий! Спасибо вам за обращение🤗 При заказе роллов и сетов вы всегда можете обратить свое внимание на состав, указанный в описании ко всем блюдам, и определиться в своих предпочтениях☺️ Да, в сете #3 есть роллы с курицей, но наше меню достаточно разнообразно, и для каждого найдутся блюда по вкусу😊 Надеемся, вкус самих роллов вам понравился 🤗

Добрый день, Павел, Благодарим вас за отзыв! Нам очень жаль, что роллы пришлись Вам не по вкусу😒 При незамедлительном обращении на ТТ у нас работает правило возврата заказа (при его сохранности на 80%)! Мы заменим вам блюдо или вернём деньги, проведём детальную проверку продукта. А также тщательно разберёмся в ситуации, получив более конкретизированный отзыв по качеству роллов! Мы рады, что пиццы нравятся вам, надеемся, что и роллы в дальнейшем вас не разочарует🤗

Ольга, добрый день! Спасибо вам за обращение! Мы приносим свои извинения, что возникла задержка при доставке заказа, в качестве комплимента , к вашему номеру будет прикреплён Вкусный Чизкейк, который вы можете забрать с любым вашим следующим заказом) Да, действительно, при доставке роллы были повреждены и была предложена замена в кратчайший срок, но по выбору клиента мы незамедлительно произвели возврат денежных средств на месте) Хорошего дня)

Здравствуйте, спасибо вам за обращение! При непосредственном своевременном обращении на ТТ вы можете оформить возврат или обменять заказ на другой ( при сохранности не менее 80% от заказа). Таким образом мы сможем установить факт и возможные причины нарушения в приготовлении блюд. Приносим Вам свои извинения, что пицца приехала к Вам холодной. Мы проведем работу над ошибками. В качестве извинений мы прикрепили к вашему номеру скидку 10% при следующем заказе. Еще раз благодарим вас за отзыв!

Здравствуйте, спасибо вам за обращение! При непосредственном своевременном обращении на ТТ вы можете оформить возврат или обменять заказ на другой ( при сохранности не менее 80% от заказа). Таким образом мы сможем установить факт и возможные причины нарушения в приготовлении блюд. В свою очередь мы проведем проверку по приготовлению пиццы и работу с персоналом. Приносим Вам свои извинения. Еще раз благодарим вас за отзыв!

Здравствуйте, спасибо вам за обращение! При непосредственном своевременном обращении на ТТ вы можете оформить возврат или обменять заказ на другой ( при сохранности не менее 80% от заказа). Таким образом мы сможем установить факт и возможные причины нарушения в приготовлении блюд. В свою очередь мы проведем проверку по приготовлению пиццы и работу с персоналом. Приносим Вам свои извинения. Еще раз благодарим вас за отзыв!