Добрый день! Спасибо большое за обратную связь! Нам очень жаль ,что заказ пришелся вам не по вкусу. При непосредственном своевременном обращении на ТТ вы можете оформить возврат или обменять заказ на другой ( при сохранности не менее 80% от заказа). Таким образом мы сможем установить факт и возможные причины нарушения в приготовлении блюд. В качестве извинения за предоставленные неудобства, прикрепляем к вашему номеру чизкейк в подарок. С уважением, Ольга.

Добрый вечер, Ангелина! Действительно, наш соус в лапшу достаточно острый, если вы предпочитаете умеренно острый вкус, рекоммендуем Вам указывать это в комментарии, мы учитываем пожелания наших заказчиков. По технологии приготовления вашего блюда будет проведена проверка касательно количества соуса. Весь наш персонал находится на кухне в головных уборах, во всем штате нет брюнетов. Для объективной оценки ситуации вы можете произвести возврат или обмен блюда, своевременно обратившись к нам. Спасибо вам за обращение!

Добрый день, Анастасия! Спасибо вам за обращение, мы обязательно проведём внеочередную проверку упаковки на качество и термостойкость, деформацию! А также, рады сообщить, что уже на подходе наши фирменные коробочки лучшего качества с оригинальным дизайном 😍 Благодаря вам мы становимся лучше😊 Надеемся, что данный казус не испортил впечатление о вкусе нашей пиццы 🤗 Хорошего дня🙃

Добрый день, Валерия! Спасибо за обращение, нам очень жаль, что в этот раз вас не удовлетворило качество блюда. Мы бы могли объективней провести работу и выявить причину недостатков совместными усилиями и с наличием фотографий. Также напоминаем, про правило возврата и замены блюда, при его сохранности не менее 80%. Для этого нужно незамедлительно обращаться на филиал. Желаем вам хорошего дня)