Лада, добрый день! Спасибо за отзыв! Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла Вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило и Вы всегда оставались довольны качеством нашей продукции. Пожалуйста, при выявлении Вами каких-либо недочетов рекомендуем делать фото продукции и обращаться на нашу горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры.

Марат, добрый вечер! К сожалению, не получили от Вас обратной связи. Мы сожалеем, что Ваши впечатления от заказа в MYBOX были подпорчены. В дальнейшем, если возникают подобные недочеты, рекомендуем делать общую фотографию заказа и обращаться на горячую линию, для эффективного разрешения ситуации.

Добрый вечер! Понимаем Ваше недовольство и приносим свои искренние извинения, если данная ситуация вызвала у Вас отрицательные эмоции! Количество соевого соуса, васаби и имбиря определяется по сумме заказа, а не щедростью поваров. Согласно чёткому коэффициенту и регламенту. Да, как и любой стандарт, он имеет свои минусы, но это правило нашего сервиса. Напоминаем, что у Вас всегда есть возможность заказать дополнительные порции соуса в соответствующем разделе меню сайта или приложения.

Добрый день, Дмитрий! Для того, чтобы в Ваш заказ положили необходимое количество палочек, нужно указывать количество персон при оформлении заказа. Количество васаби, имбиря и соевого соуса зависит от суммы заказа, а не от количества персон.

Рената, добрый день! Спасибо за отзыв! Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла Вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило и Вы всегда оставались довольны качеством нашей продукции. Пожалуйста, при выявлении Вами каких-либо недочетов рекомендуем делать фото продукции и обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры.

Добрый день! Для того, чтобы Вам доставили необходимое количество палочек, нужно указывать количество персон при оформлении заказа.

Лина, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Сожалеем, что Вам не понравились наши блюда. Мы проведем проверку ресторана на предмет соблюдения технологии производства. В случае выявления нарушений, примем меры. Хорошего дня!

Васа, добрый вечер! Мы приносим Вам свои извинения и сожалеем, что время доставки Вашего заказа превысило отведённое время. Эта ситуация неприемлема для нас, и мы сделаем всё, чтобы исключить её повторение.

Артур, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Сожалеем, что Вам не понравились наши блюда. Мы проведем проверку ресторана на предмет соблюдения технологии производства. В случае выявления нарушений, примем меры. Хорошего дня!

Елена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы разберемся в причинах произошедшего. Примем меры, чтобы подобный инцидент больше не повторился. Хорошего дня!

Данис, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы разберемся в причинах произошедшего. Примем меры, чтобы подобный инцидент больше не повторился. Хорошего дня!

Игорь, добрый день! К сожалению, не получили от Вас обратной связи, для уточнения некоторых деталей. Мы сожалеем, что Ваши впечатления от заказа в MYBOX были подпорчены. Обязательно примем меры, чтобы подобного не повторилось. В дальнейшем, если возникают подобные недочеты, рекомендуем делать общую фотографию заказа и обращаться на горячую линию, для эффективного разрешения ситуации.

Добрый день, Рустем! Благодарим Вас за обращение. Нам важно мнение каждого Гостя. Сожалеем, что Вам не понравились наши блюда. Мы проведем проверку ресторана на предмет соблюдения технологии производства. В случае выявления нарушений, примем меры.

Марина, добрый день! Понимаем Ваше недовольство и приносим свои искренние извинения, если данная ситуация вызвала у Вас отрицательные эмоции! Количество соевого соуса, васаби и имбиря определяется суммой заказа. Согласно чёткому коэффициенту и регламенту. Да, как и любой стандарт, он имеет свои минусы, но это правило нашего сервиса. Напоминаем, что у Вас всегда есть возможность заказать дополнительные порции соуса в соответствующем разделе меню сайта или приложения, либо обратившись к оператору. Надеемся на Ваше понимание! Спасибо!

Сергей, добрый день! В нашем чеке нет подарочного ролла. Рекомендуем Вам обратиться по данному вопросу в Delivery Club, так как ошибка произошла на их стороне.