Адрес доставки
В корзине пока пусто
Назад
Отзывы о Koala food
4,5
Рейтинг складывается из оценок клиентов, скорости доставки и еще множества разных параметров
  • 😊
    Волшебно вкусно. Спасибо
    Запеченный
    Александр Кузнецов
    25 июля 2021, 0:14
    Спасибо и вам за ваш отзыв! Рады, что все так понравилось
    Koala food
  • 😊
    очень было вкусно 😋всё понравилось
    Удон, Яши тори, Татами темпура, Итимай темпура, Гауди, Аригато темпура
    Катерина
    22 июля 2021, 23:30
    Огромное спасибо вам за отзыв! Мы рады стараться для своих клиентов:)
    Koala food
  • 😖
    все хорошо,но почему вы не положили палочки в набор есть вилкой это уже и не хочется
    Калифорния с креветкой, Муругай темпура, Цезарь темпура, Дарксайд, Банкок темпура, Айсберг запеченный
    Olga
    20 июля 2021, 22:41
    Ольга, сожалеем о негативном моменте, но посмотрел по камерам - вам положили палочки, один комплект (как и было указано при заказе). Также связался с вами для прояснения ситуации и подтверждения видеоматериалами, если это необходимо. Рады, что в остальном все хорошо и вам понравилось:)
    Koala food
  • 😊
    Роллы вкусные, креветки идеальные, спасибо вам
    Япония, Креветка в кляре
    Евгения
    17 июля 2021, 20:41
    Отлично! Мы рады стараться! Спасибо вам за такой приятный отзыв:)
    Koala food
  • 😖
    спасибо заказ вовремя пришёл, все вкусно, товар собран правильно, спасибо Koala food за еду!!
    Тихоокеанский, Мини
    Владислав Просвирин
    15 июля 2021, 15:05
    Рады, что вам все понравилось! Стараемся и дарим вкус!
    Koala food
  • 😖
    майонезные отвратительные роллы. фи.
    Запеченный
    Ксения
    8 июля 2021, 22:51
    Ни в одном ролле в начинке не было майонеза:) Только в шапочках, без них запеченные роллы не сделать:) Не спорю, что где-то концентрация майонеза ниже, где-то выше, но у нас все в разумных средних пределах. Если так рассуждать только по критерию майонеза - все запеченные роллы "фи" :(
    Koala food
  • 😖
    Маленькие роллы, в Филадельфии два огромных куска огурца и маленькая резиновая креветка. Пресноватый вкус продуктов говорит о несвежести, либо о многократной заморозке. Васаби жидкий и разбавленный соевый соус. Не уверен, что один из роллов соответствовал роллу, который был на картинке. Цена за такие роллы, по моему мнению, должна быть в 2 раза ниже.
    Муругай темпура, Цезарь темпура, Филадельфия с креветкой, Три сыра запеченный
    Василий
    1 июля 2021, 23:59
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что вам не понравились размеры роллов и вкус. Если пресноватая креветка или лосось - ну так они и не должны быть пряными, там минимальнейшая посолочная смесь - для натурального вкуса. По документам они морозятся при вылове сразу, и так доезжают до нашего поставщика в области в заморозке, под пломбами. Ну а у нас две морозилки для этих целей, одна хранения, другая оперативная - нам нет смысла продукты размораживать-замораживать, необходимый запас для быстрой разморозки-приготовления есть всегда. Ну и обьем поставок выверен - замороженные продукты дольше полутора недель и не лежат. Соус и вассаби - ниже вашего комментарий что мол соевый слишком соленый - потому он и разбавленный, пытаемся найти баланс для всех. Вассаби для каждого консистенция своя, проверю какая сегодня, если что заставлю делать гуще. Ну и последнее - по цене. Если бы за последние два месяца цены на продукты, некоторые овощи, транспортные услуги не выросли в два раза - цена роллов была бы ниже. У нас свой подход к продуктам и обеспечению, мы не хотим удешевлять это и терять качество, в угоду снижению цены. Вновь скажу, что правда сожалею, что вам не понравилось, мы действительно стараемся делать вкусно и качественно. Еще раз спасибо, что указали моменты - обсудим с кухней, что можно сделать, чтобы стало еще лучше и таких вопросов не возникало:-)
    Koala food
  • 😊
    солнечный соус слишком пересоленый...
    Калифорния с копченным лососем, Запеченный, Филадельфия классика
    Дарья
    28 июня 2021, 22:48
    Здравствуйте! Да, соевый в процессе приготовления дополнительно разбавляется, если делать сильнее - для многих он становится не насыщенный. Поэтому сейчас делаем так, как подходит большинству. Если вы желаете менее соленый - просто укажите в комментарии к заказу это и вам сделают более разбавленный соус! Спасибо за обращение, смею надеяться, что в остальном все было отлично и вам понравилось!
    Koala food
  • 😊
    Доставка в указанный срок. Роллы хорошие, не пожалели соевого соуса.
    Ясай, Эби темпура, Филадельфия с креветкой, Филадельфия классика, Сенсей запеченнный, Грин
    Марина
    28 июня 2021, 21:01
    Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады стараться для своих клиентов!
    Koala food
  • 😖
    Роллы ужасные, один рис,начинки нет, вкус был отвратительный , один майонез.
    Мини, Острый с креветкой
    Елена
    1 июня 2021, 21:59
    Благодарим вас за отзыв! Позволю только заметить себе, что граммовки начинки у нас большие, так, чтобы рис и начинка дополняли друг друга - это, как минимум, подтверждает отзывами и здесь, и на других сервисах. По майонезу - у вас в двух роллах он был(при этом в одном - минимальное количество), в двух роллах не было - как может быть сплошной майонез, уж простите меня - не пойму. На вкус каждым воспринимается по-разному, поэтому факт, что могло не понравится, и все тут. Это нормально - но в данной ситуации найти моменты для улучшения и исправления нашей продукции я не могу.
    Koala food
  • 😊
    Просто чума. Спасибо огромное)
    Факел, Запеченный
    Роман
    31 мая 2021, 22:41
    Большое спасибо! Рады стараться!
    Koala food
  • 😊
    вкусно и быстро. привезли в фольге, тепло сохранилось. рекомендую
    Лапша Wok с начинкой на выбор, Ролл темпурный Сяке Hot, Салат Цезарь
    Артём
    18 мая 2021, 18:53
    Большое спасибо за ваш отзыв! Рады стараться для своих клиентов!
    Koala food
  • 😖
    Заказ был доставлен часа через два после оплаты. Уже и не сильно есть то хотелось... все очень вкусно, не первый раз заказывали в Коале, но и не первый раз доставляют с опозданием
    Сет Факел 24 шт.
    Амина
    15 мая 2021, 13:47
    Амина, большое спасибо за ваш отзыв! Да, вы правы, задержки бывают, хотя в последние время даже по отзывам можно видеть, что мы почти избавились от этого недочета. Но вчера еще и в смене было на одного человека меньше - потому получилось так долго. Еще раз извиняюсь за долгое ожидание, в смс направляю вам бонус в качестве компенсации
    Koala food
  • 😊
    Мы заказывали 2 вилки и 1 палочки, положили только палочки. Пришлось бежать в магазин за вилками( Еда была прекрасной ни каких нареканий. Курьер привез не на тот адрес, много раз звонил, не мог найти нужное место, хотя ранее таких проблем не возникало, в описании место назначения подробно описано.
    Лапша Wok с начинкой на выбор, Лапша Wok с начинкой на выбор, Лапша Wok с начинкой на выбор
    Татьяна
    9 мая 2021, 23:02
    Спасибо за отзыв! Рады, что вам так нравится наша еда! За организационные моменты извиняюсь - плохо получилось, будем исправляться. Курьер был подменный, не штатный, а администратор не скопировал примечание для него. Вилок не было и персонал заменил все приборы на палочки - и вот вышла такая ситуация.
    Koala food
  • 😊
    Огромное спасибо, очень вкусно
    Сет Запеченный 32 шт., Сет Факел 24 шт., Запеченный ролл Самурай
    Роман
    23 апреля 2021, 20:26
    Спасибо вам за отзыв! Мы рады стараться!
    Koala food
  • 😊
    чики бамбони
    Лапша Wok с начинкой на выбор, Сет Запеченный 32 шт.
    Андрей
    18 апреля 2021, 22:50
  • 😊
    Все было очень вкусно! Так же хочется сказать отдельное спасибо курьеру за быструю доставку♥️ Уже пробовала вашу кухню, теперь советую ее всем😊
    Лапша Wok с начинкой на выбор, Сет Запеченный 32 шт.
    Анастасия
    13 апреля 2021, 20:48
    Анастасия, огромное спасибо за ваш отзыв! Мы рады стараться, чтобы все было быстро и вкусно:) И благодарим вас за высокую оценку нас и за ваши рекомендации!
    Koala food
  • 😊
    заказ доставили очень быстро, курьер очень вежлив)палочек только совсем не положили, ни одной пары, хотя я указывала, что будет 3 персоны. Хорошо что дома остались палочки от предыдущих заказов роллы неплохие в целом, упакованы плотно, благодаря чему были не остывшие
    Сет Запеченный 32 шт.
    Полина
    7 апреля 2021, 8:01
  • 😖
    Роллы в темпуре были порезаны огромными неаккуратными кусками
    Лапша Wok с начинкой на выбор, Сет Темпура драйв 32 шт., Сет Запеченный 32 шт., Сет Мини 22 шт.
    Татьяна
    31 марта 2021, 16:56
    Благодарим за отзыв! Да, это не годиться, когда темпурные режут неаккуратно и не соблюдают форму. Меры будут приняты.
    Koala food
  • 😊
    лучшие!
    Сет Все включено
    Иван
    30 марта 2021, 0:00
    Спасибо за ваш отзыв! Мы рады стараться!
    Koala food
Сделайте заказ, чтобы оценить ресторан