Адрес доставки
В корзине пока пусто
Назад
Отзывы о ресторане Koala food
4,4
Рейтинг складывается из оценок клиентов, скорости доставки и еще множества разных параметров
  • 😖
    Пиццу принесли ГОРЕЛУЮ! Обе пиццы были с черным дном, которое безумно горчило, сам тесто вкусное, ГДЕ НЕ СГОРЕЛО, начинка была к сожалению никакой... коала сильно разочаровала, хотя всегда было на уровне.
    Пицца Цезарь 35см., Пицца Ветчина Грибы 25см.
    Егор
    28 мая 2022, 20:02
    Спасибо за ваш отзыв! Как уже отвечал на него ранее(почему-то не отправилось) - наша вина, повар перепек дно и не проверил его, администратор тоже ничего не проверила. На сейчас уже все выяснили, виновных наказали, провели беседу-напоминание со всеми о необходимости контроля на всех этапах. С вами связался по поводу наших извинений о ситуации.
    Koala food
  • 😖
    Не положили соевый соус. Вдобавок, в заказе указал дополнительный соус на всякий случай - тоже не положили(
    Чикен бекон темпура, Кари кари, Муругай темпура, Дополнительный соевый соус
    Илья
    11 мая 2022, 22:28
    Илья, спасибо за ваш отзыв - с допустившими ошибку будет проведена беседа, чтобы не забывали, а вам, в качестве извинения за ситуацию, направлю на номер телефона промокод на скидку
    Koala food
  • 😊
    Роллы неплохие,но сделайте что-нибудь со своим персоналом,их недовольные лица при выдаче заказа полностью отбивает желание возвращаться в заведение снова
    Тихоокеанский, Сет №1
    Никита
    11 мая 2022, 22:04
    Никита, спасибо за отзыв! На мой взгляд, у них самые обычные лица, а администратору еще и необходимо чаще улыбаться...Так что я не уверен, знаю ли я что надо делать еще с лицами персонала. С ними в любом случае побеседую и обьясню ситуацию, возможно совместно найдем решение
    Koala food
  • 😊
    Заказ приехал раньше указанного времени, несмотря на загруженность. Комментарии к заказу читают и учитывают, что очень приятно. Роллы вкусные, все остались довольны.
    Фиеста
    Дарья
    7 мая 2022, 22:02
    Дарья, нам очень приятно получить такой приятный отзыв о нашей работе - спасибо!!! Мы рады что вам все понравилось, будем и впредь стараться чтобы было вкусно, быстро и по всем вашим пожеланиям:)
    Koala food
  • 😊
    Роллы очень вкусные. Большое спасибо😊
    Татами темпура, Муругай темпура
    Дарья
    6 мая 2022, 14:19
    Мы рады, что вам понравились наши роллы! Большое спасибо за ваш отзыв:)
    Koala food
  • 😖
    Филадельфия за 400р просто отвратительная. Рыба кусками 0,0001 мм, вкуса нет вообще
    Банкок темпура, Филадельфия классика
    Екатерина
    30 апреля 2022, 8:56
  • 😊
    Пицца была холодной. Суши разного размера. Цезарь с курицей без специй и приправ, без соли
    Цезарь с курицей, Темпура драйв, Пицца Пепперони 35см.
    Ирина
    16 марта 2022, 20:24
    Ирина, спасибо за ваш отзыв! По пицце - ваш заказ ехал напрямую, вряд ли за время дороги могла остыть пицца. Скорее вина кухни - разберусь, исправлю для недопущения. Суши суперидеально ровные и одинаковые не будут - человек готовит, не машина, изменения возможны. По Цезарю - а он так в меню и идет, все приправы и соль в соусе, сам соус достаточно солено-пряный, придает вкус всему салату. Спасибо, что обратили внимание на моменты с пиццей, сожалеем, что долставили вам негативные впечатления. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов вновь - можете написать нам в сообщения группы вк, в качестве извинения сделаю вам бонус:)
    Koala food
  • 😊
    Заказываем не первый раз !!! В когда свежее и вкусно ! Спасибо вам за качество
    Сенсей запеченнный, Китана запеченный, Калифорния с креветкой
    Оксана
    27 февраля 2022, 22:42
    Большущее спасибо за ваши заказы и такой приятный отзыв! Рады стараться!
    Koala food
  • 😊
    Всегда заказываю роллы только здесь, всегда очень вкусно. Не так давно начали готовить пиццу, пицца тоже достойная! Рекомендую!
    Пицца Барбекю 35см., Кари кари
    Егор
    20 февраля 2022, 14:25
  • 😖
    Явно ниже ожиданий,крупный кусок авокадо в рисе, соус очень горький, красной рыбы, вот прямо минимум, не советую...
    Запеченный
    Валерий
    12 февраля 2022, 0:38
    Валерий, добрый день, спасибо за ваш отзыв! По поводу проблемы с авокадо в рисе помочь ничем не могу - не знаю, откуда он взялся, у нас нет в меню аквокадо вообще:) Соус у нас фирмы макото, премиум поставщик японской кухни, почти три года работем только с ним по соусу и некоторым другим позициям, вроде бы всем нравился, но тут конечно все индивидуально, вам мог не понравиться. В сете запеченный красной рыбы много и не будет, ее будет побольше в сете запеченный премиум, или еще больше в определенных холодных роллах. Честно говорим о таком разделении классовости роллов в нашем меню, которое действует уже давно, это наш способ максимально возможно долго сохранять низкие цены и не экономить на качестве продуктов, при условии повышения цен на все и вся за последний год в два раза.
    Koala food
  • 😖
    Заказала вок,который меня расстроил.Всегда был вкусный,но сегодня очень странный вкус,слайсы огромные,курица странная по текстуре,вообщем-то даже не стала есть.Роллы разваливаются,так что приходится есть вилкой.Из всего заказа понравились только креветки.Спасибо
    Набор Европейский, Креветка в кляре, Мини
    Екатерина Вильбицкая
    8 февраля 2022, 17:25
    Спасибо за отзыв! Проведем проверку, чтобы выяснить и устранить те моменты, которые могли повлиять на вкус, из-за чего Вам не понравился заказ! Будем рады видеть вас в числе наших клиентов и приложим усилия, чтобы подобных моментов более не было! Рады, что креветки неизменно вкусные:)
    Koala food
  • 😊
    Всё очень вкусно, спасибо! Мы обожрався👏🏻
    Набор Морской, Набор Европейский, Мини
    Виктория
    7 февраля 2022, 17:03
    Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что все понравилось и так насытило!)
    Koala food
  • 😊
    Заказывали первый раз, посоветовали) Спасибо большое. Все вкусно 👍
    Фиеста
    Ольга
    6 февраля 2022, 20:11
    Ох, до чего же приятно это слышать! Спасибо за отзыв, рады стараться!
    Koala food
  • 😖
    Роллы не такие как на картинке, сухие и не вкусные
    Пицца фирменная Коала 25см., Мидии спайси, Сет №1
    Анна Маринкина
    5 февраля 2022, 20:10
    Анна, спасибо за отзыв! По поводу ошибки на картинке сета с Вами вчера уже обсудили в инстаграмме. Насчет сухих и невкусных - у каждого может быть свое мнение, в вашем случае оно отрицательное - сожалеем, что вам не понравились наши роллы!
    Koala food
  • 😊
    Все супер вкусно!😋
    Пицца Острая 25см., Coca cola 2L, Коала, Филадельфия классика
    Влада
    15 января 2022, 11:21
    Большое спасибо за отзыв! Рады стараться!
    Koala food
  • 😊
    Самые вкусные роллы в городе 👌 Доставка всегда в срок, без задержек.
    Запеченный
    Татьяна
    12 января 2022, 16:25
    Отлично! Мы очень рады стараться! Спасибо за отзыв!
    Koala food
  • 😊
    Самые лучшие роллы в городе, пожалуйста не экономьте на начинке.
    Темпура драйв
    Анна Мирзоян
    11 января 2022, 16:05
    Ух, большое спаисбо за ваш отзыв! На начинке экономить не будем, нет такого в планах:)
    Koala food
  • 😊
    Заказываю постоянно, рекомендую всем) Невероятно вкусно, быстро, классная команда профессионалов! Быстрая доставка, правильное приготовление, ингредиенты соответствуют тому, чтобы называться потрясающей вкусняшкой)Спасибо Вам, мы постоянные клиенты надолго) Рекомендую
    Сет №1
    Екатерина Шеll
    24 декабря 2021, 19:33
    Ух ты, вот это отзыв, огонь! Спасибо большое за такие теплые и приятные слова - отличное усиление мотивации делать лучше и круче! Будем радовать вас вкусностями!
    Koala food
  • 😊
    Мммм... Было очень вкусно, всем понравилось. Мега быстро, оперативно, курьер доставил до двери - очень вежливый и доброжелательный. Сет интересный, по вкусу разнообразный, есть остренькая нота, как я люблю. Набор большой, рис - то, что надо, не разварен. Обязательно закажу ещё. Спасибо, всё на высоте)
    Сет №1
    Екатерина Шеll
    12 декабря 2021, 18:03
    Класс! Спасибо большое, за ваш отзыв - мы безмерно рады, что все понравилось:) Обожаем стараться для своих клиентов и очень благодарны такой теплой обратной связи!
    Koala food
  • 😊
    Перед выбором ресторана почитала отзывы и очень понравились ответы владельца! Приятно, что вы следите за качеством ❤️ всё было вкусно, вовремя и по комплектности ок 👍 спасибо вам!
    Гейша, Цезарь темпура, Филадельфия классика, Мюнхен запеченный, Аригато темпура
    Ксения
    12 ноября 2021, 20:13
    Я очень рад, что вам понравился наш подход к обратной связи, спасибо! И супер, что с заказом все было отлично - мы рады стараться для качества! Огромное спасибо за ваш отзыв!
    Koala food
Сделайте заказ, чтобы оценить ресторан