Куда доставить еду?
Назад
Отзывы о ресторане КИОТО
4,6
Рейтинг складывается из оценок клиентов, скорости доставки и еще множества разных параметров
  • 😊
    Давно махнула рукой на суши в Омске. Честно, ничего особо не ждала. С Киото повезло, оказалось вкусно. Все свежее, рыбы в филе много, сливочный сыр вкусный, не разваливались, рис хорошо проварен. Единственное, в меню заказа на Деливери нужно указать имбирь, соевый соус, васаби и контейнеры за доп. плату, чтобы исключить неточностей при оформлении заказа.
    Мини киото 693 г, Запеченный с тунцом, Филадельфия люкс с огурцом, Мини с огурцом, Аризона, Дракон с такуаном, Дракон с огурцом
    Кристина
    11 августа 2020, 13:35
  • 😊
    вкусно, много, быстро
    Филадельфия люкс, Лава с семгой, Дракон с такуаном, Аляска
    Александр
    9 августа 2020, 11:20
    Спасибо за приятный отзыв ! Будем рады для вас ещё готовить 👍🏻
    КИОТО
  • 😊
    Здравствуйте! Я часто заказываю здесь, и всегда вкусно, ноооо... сегодня суши были странными, во-первых они были как каша, во-вторых безвкусные. Также курьер перепутал способ оплаты, мы ставили наличные, но курьер утверждал что картой. Ну да ладно — оплатили. Не знаю, что сегодня случилось, но мне не очень понравилось...
    Филадельфия с огурцом, Филадельфия
    Софья
    27 июля 2020, 20:06
    София, здравствуйте! Просим у Вас прощения за ошибку курьера с терминалом. Действительно, Ваш заказ был за наличный расчет. Мы с Вами свяжемся в ближайшее время для выяснения подробностей по заказу и постараемся исправиться перед Вами! Вы нам очень важны как клиент!
    КИОТО
  • 😖
    Рис как каша
    Цезарь ролл, Филадельфия люкс, Тортилья с угрем, Тортилья с коп. Семгой, Бекон маки
    Редван
    25 июля 2020, 8:49
    Редман, Нам очень жаль, что качество риса в нашем заказе Вас не устроило, возможно повар добавил неправильное количество заправки или переварил его, Мы разберемся с ситуацией и обязательно с Вами свяжемся, чтобы отрегулировать данную проблему !
    КИОТО
  • 😊
    Всегда свежие, вкусные суши.
    Эби маки, Филадельфия с огурцом, Филадельфия, Унаги ролл, Туна маки, Сага, Дракон с такуаном
    Марина
    22 июля 2020, 20:12
    Спасибо за приятный отзыв! Рады готовить для Вас!
    КИОТО
  • 😖
    Доставка была быстрая, а вот рис немного недовареный. Не очень удобно отдельно оплачивать и заказывать васаби имбрь и соус. Лучше бы сразу все входило в заказ.
    Запеченный с копченой семгой, Филадельфия люкс
    Светлана
    12 июля 2020, 6:05
    Светлана,спасибо за обратную связь, мы сейчас работаем над улучшением нашего сервиса! Просим прощения за то, что повар неправильно сварил рис
    КИОТО
  • 😖
    Обычно я хвалю Киото, но в этот раз что-то пошло не так. Я попробовала суши и в привкусе была какая-то горечь. Я попробовала каждый ингредиент и выяснила, что скорее всего что-то не так со сливочным сыром. После у меня долго болел живот...😐👍
    Филадельфия с огурцом, Филадельфия
    Софья
    5 июля 2020, 21:45
    Здравствуйте! Софья, наша служба контроля качества с Вами вчера связалась. Выяснили, что сыр «Милетто», который мы с недавнего времени используем в своей продукции обладает горчинкой, которая заявлена производителем, однако она незаметна при употреблении роллов с соевым соусом, что и делают 99% наших клиентов, поэтому жалоб на качество продукции мы не получали. Все ингредиенты были проверены по срокам годности, опрошены клиенты, заказавшие доставку в день вашего заказа - ни у кого не обнаружено подобных симптомов. Скорее всего проблема возникла не из-за наших роллов
    КИОТО
  • 😊
    Все было очень вкусно!!
    Запеченный с угрем, Запеченный с креветкой, Филадельфия люкс с огурцом, Филадельфия люкс, Дракон с такуаном, Дракон с огурцом
    Александра
    28 июня 2020, 8:02
    Мы очень рады ,что Вам понравился наш сервис ! Спасибо за обратную связь!
    КИОТО
  • 😖
    С заказом не привезли палочки, соус и васаби!!! несколько раз писала в чат поддержки, сказали, что ресторан позвонит. Уже второй день, а мы все ждем звонка. Спасибо, "накормили", еда до сих пор стоит, мы так и не смогли поесть! Классное у вас обслуживание. Вы ко всем клиентам так пофигистически относитесь? Вам совсем на них плевать? Вы хоть понимаете, что вы по сути не привезли заказ, когда он уже ОПЛАЧЕН??? За что я заплатила?! НЕ рекомендую это кафе или что там!!!! (в ресторанах точно так не обслуживают)
    Стандарт-1 30 шт 843 г
    Ксения
    28 июня 2020, 7:55
    Ксения, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вышла такая странная ситуацию. Мы прослушали телефонный разговор нашего оператора с Вами, из которого выяснили, что Вы САМИ лично отказались от предложенных палочек, васаби,соевого и имбиря. Далее с нами никто не связался, чтобы решить данную проблему, поэтому мы не смогли Вам ничего привезти, т.к. не знали о Вашей проблеме. Просим прощения за подобную техническую ошибку. Мы надеемся, что сами суши пришлись Вам по вкусу
    КИОТО
  • 😊
    Быстро и вкусно
    Стандарт-1 30 шт 843 г
    Салтанат
    27 июня 2020, 19:06
    Мы рады,что Вы остались под приятным впечатлением от нашей компании!
    КИОТО
  • 😊
    заказываю не первый раз. Заказ доставляют раньше обещанного времени. Роллы свежие и очень вкусные👍
    Стандарт киото 35 шт 991 г
    Ирина
    27 июня 2020, 15:26
    Спасибо за приятный отзыв ! Рады делать свое дело качественно 👍🏻
    КИОТО
  • 😖
    Суши понравились, свежие и большие. Но есть один момент. Сдачу я не увидела. Хоть и 5 руб, но не приятно.
    Филадельфия люкс, Сага, Лава с семгой
    Светлана
    25 июня 2020, 12:55
    Спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш продукт. Возможно курьер забыл отдать Вам вашу сдачу, мы просим прощения за него.При следующем вашем заказе мы вернем вам ее
    КИОТО
  • 😊
    Доставили быстрее чем обещали , роллы вкусные
    Стандарт киото 35 шт 991 г, Филадельфия с огурцом, Филадельфия люкс с огурцом
    Екатерина
    21 июня 2020, 16:28
    Спасибо за отзыв ! Будем рады снова для Вас готовить вкусные роллы !
    КИОТО
  • 😊
    Всё супер! Спасибо за быстроту доставки!
    Макси 70 шт 2030 г
    Александр Коротичев
    17 июня 2020, 19:44
    Спасибо за приятный отзыв! БУдем рады и дальше вам доставлять вкусные роллы!
    КИОТО
  • 😊
    все отлично спасибо
    Эби маки, Филадельфия с огурцом, Дракон с огурцом
    Тамара
    12 июня 2020, 16:01
    Спасибо за вашу обратную связь ! Будем рады снова приготовить вам вкусные роллы !:)
    КИОТО
  • 😊
    Все как всегда вкусно и быстро привезли🥰
    Запеченный с креветкой, Филадельфия люкс с огурцом, Филадельфия люкс, Мини с огурцом, Кунсей
    Наталья
    10 июня 2020, 6:53
    Спасибо за приятный отзыв! Мы очень рады ,что Вы лояльны нашей компании!:)
    КИОТО
  • 😊
    Быстро и вкусно! Не первый раз заказываем именно здесь!
    Запеченный с креветкой, Филадельфия люкс
    Кирилл
    7 июня 2020, 14:47
    Здравствуйте,спасибо за приятный отзыв! Всегда рады Вашим заказам
    КИОТО
  • 😖
    Роллы разваливались, сделаны не аккуратно, рис плохой, после роллов заболел живот.
    Филадельфия с огурцом, Новогодний, Калифорния с тунцом, Дракон с такуаном, Дахун, Аляска
    Владислав
    7 июня 2020, 12:32
  • 😖
    Во первых, взяли деньги за пакет, контейнеры, палочки, васаби, и соевый соус. Еда приехала невкусная, на Филадельфии под рыбой было что то чёрное. Рис безвкусный, отвратительно порезаны суши, один кусок в рот не помещается, другой слишком мелкий. Сыр был вообще отвратительный, даже на сыр не похож. Больше здесь заказывать не будем.
    Сага, Мини-3 20 шт 572 г, Дахун
    Мария
    6 июня 2020, 19:15
    Здравствуйте. Мы посмотрели фотоотчет вашего заказа - все роллы выглядят абсолютно ровно, нет проблем с нарезкой, или делал опытный повар.На Филадельфии возможно попадание темного филе лосося - это абсолютно нормально (это нормальное мясо рыбы, которое идет под кожей). Наш рис имеет вкус заправки из рисового уксуса, сахара и соли. Все ингредиенты мы использует свежие и качественные, поэтому на вкус наших роллов и используемого сыра жалуется очень мало людей. Стоимость пакета, контейнеров и дополнительных ингредиентов Вам озвучила оператор.
    КИОТО
  • 😖
    Доставили вовремя, цена приемлемая. Роллы понравились: скручены плотно, начинки достаточно. Но не понимаю отзывов типа "большие суши". Мне достались не большие. Диаметр обычный, а по толщине очень даже скромные (не больше 1см). В плане размеров есть гораздо более достойные рестораны. Даже муж сказал, что маловато заказала (хотя по количеству было много). Предвижу ответ организации: "готовим по технологии, ничего не нарушаем, порции стандартные". В приложении были написаны количество штук, а не граммов, так что трудно ориентироваться, а может в разных филиалах по-разному нарезают. Минусом лично для меня стали платные контейнеры. Я понимаю, политика организации такая и сумма не большая. Но момент неприятный. И есть пожелание (или предложение) добавить в меню роллы в панировке
    Эби маки, Филадельфия люкс, Лава с семгой, Калифорния с тунцом, Калифорния с креветкой, Калифорния, Дракон с огурцом, Греческий ролл
    Евгения
    6 июня 2020, 12:40
    Здравствуйте, спасибо за отборную связь. К сожалению, в приложении техническая проблема и наши грамотки блюд не отображаются, тех.поддержка занимается её решением. Стоимость контейнера сделана отдельно для более прозрачного ценообразования , оператор её всегда озвучивает, так же как и цену доп.ингредиентов. Горячие роллы планируем запустить осенью при открытии нового цеха доставки
    КИОТО
Сделайте заказ, чтобы оценить ресторан