Уважаемая Ирина, благодарим за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны качеством наших блюд. Для определения причин и анализа произошедшего, к сожалению, в отзыве недостаточно конкретной информации. Мы постоянно контролируем качество оказываемых услуг, в ресторане работает постоянный штат квалифицированных поваров, блюда готовятся в соответствие с утвержденными бренд-шефом компании рецептурами и с использованием продуктов от проверенных поставщиков. С подобным отзывом сталкиваемся впервые. Очень надеемся, что это разовый случай, который больше не повторится.

Уважаемая Анастасия, благодарим за отзыв! Все блюда в ресторане готовятся "под заказ" и только из свежих продуктов. Мы проанализировали возможные причины произошедшего и внесли изменения в технологию приготовления каш для увеличения срока хранения с учетом максимального времени доставки.

Уважаемый Сергей, спасибо за оставленный отзыв! Очень жаль, что Вы остались недовольны заказом. Надеемся, что Вы продолжите пользоваться услугами нашего ресторана и найдете в ассортименте блюда по вкусу.

Уважаемый Денис, благодарим за Ваш отзыв! Мы стараемся адаптировать меню и рецепты блюд под различные вкусовые предпочтения наших гостей. В рецептуре многих наших блюд, в том числе и супа-лапши с курицей, содержится минимальное количество соли, чтобы каждый гость смог добавить необходимое количество данной специи по своему вкусу. В салате «Цезарь» куриная грудка подается крупными кусочками, внешний вид блюда изображен на фотографии в приложении для заказа. Надеемся, что, в целом, Вы остались довольны качеством Вашего заказа!

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Искренне сожалеем о данной ситуации с пиццей и салфетками. Мы разобрались в причинах произошедшего, провели беседу с сотрудниками, усилен контроль за отдачей заказов со стороны менеджеров, чтобы подобного больше не повторилось. Приносим извинения! И ещё раз благодарим за предоставленную обратную связь!

Доброго Вам дня. Примите извинения за ситуацию с Вашим заказом. Обязательно разберёмся, почему же такое произошло и постараемся исключить впредь. Спасибо за Ваш отзыв и ждём новых заказов.

Алексей, доброго Вам дня. Примите извинения за ситуацию с Вашим заказом. Обязательно разберёмся, почему же такое произошло и постараемся исключить впредь. Спасибо за Ваш отзыв и ждём новых заказов.

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Приносим искренние извинения за случившееся! Нам очень жаль, что огорчили Вас качеством стейка и отсутствием приборов. Со своей стороны мы разобрались в причинах произошедшего и приняли меры, чтобы подобное больше не повторилось. В ближайшее время мы вернем Вам деньги за данное блюдо. Ещё раз спасибо, что сообщили нам об этом! С наилучшими пожеланиями, ресторан ДелиМарше.