Добрый день, мы очень удивлены данному отзыву, все наши блюда готовятся согласно технологическим картам, и в лапшу по Сингапурски идёт стеклянная рисовая лапша , которая отваливается согласно технологии приготовления. Овощи,курица,креветки,яйцо , соус Карри кладётся в достаточном количестве, чтобы в блюде чувствовать все ингредиенты. У всех вкусы разные, ранее мы не получали жалобы на состав блюда. Учтём на будущее ваши замечания, так же рекомендуем Вам попробовать другие наши очень вкусные блюда китайской кухни!

Уважаемый Андрей! Согласно ресторанному этикету , мы всегда кладём приборы, так как предпочтения у гостей разные, чем кушать: палочки или приборы.У Вас в заказе были блюда, которые удобно кушать приборами.Так же в приложении , есть кнопка "Приборы" и "Комментарии ", где Вы всегда можете написать Ваши пожелания. Будет рады новым заказам!

Добрый день, Валерия! Очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы и наш ресторан произвел на вас такое впечатление. Все наши блюда готовятся согласно технологическим картам, в состав которых входит настоящая китайская продукция. Ждем Вас снова попробовать другие наши блюда , и мы уверены , что Ваше мнения о нашей кухне изменятся!

Добрый день, Антон!​ В первую очередь хотим поблагодарить​ за заказ в нашем ресторане. Очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы и наш ресторан произвел на вас такое впечатление. Описываемая вами ситуация просто недопустима для нашего ресторана и мы искренне приносим свои извинения! С поварами проведена беседа на внимательность при отдаче блюд. Понимаю, что данный момент подпортил ваше впечатление, но надеюсь, что он не повлияет на ваше дальнейшее посещение нашего ресторана и заказов,также со своей стороны мы хотим Вам сделать комплимент при следующем заказе,либо пригласить попробовать наши блюда со скидкой в ТЦ Метрополис .Мы надеемся,что Ваше мнение изменится о нашей кухне.

Добрый день, Вячеслав!​ В первую очередь хотим поблагодарить​ за заказ в нашем ресторане. Очень жаль, что все прошло не так идеально, как Вам хотелось бы и наш ресторан произвел на Вас такое впечатление. Все наши блюда готовятся по технологии Китайского шеф повара Лю, и используется китайская продукция. У нас невероятное разнообразие – пряные ароматы острых соусов, яркие впечатления от острых, пряно-острых, кисло-сладких блюд из мяса и рыбы, woк, нежность тофу и оригинальные «легкие супы», лапша собственного производства и самая лучшая нежная «Утка по-Пекински». Каждое наше блюдо отличается по вкусовым ощущениям, возможно Вам нужно попробовать другие блюда из нашего меню, и Мы уверены, что Ваше мнение изменится о нашей кухне. При заказе блюд напрямую в заведение вкус более насыщенный, но мы стараемся через термо-упаковку сохранять вид и вкус наших блюд. На доставку мы стараемся максимально качественно упаковывать заказ, Ваше пожелание увеличить обьём салфеток , мы обязательно учтём.

Добрый день, Наталья! В первую очередь хотим поблагодарить за заказ в нашем ресторане. Очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы и наш ресторан произвел на вас такое впечатление. Описываемая вами ситуация просто недопустима для нашего ресторана и я искренне не понимаю, как такое могло произойти. Технология приготовления блюд не изменялась, описание состава блюда указано в приложение, и время отдачи блюд у нас от 2 -15 минут. Ваш заказ был собран вовремя и оперативно, это можно отследить в приложение. В состав приготовления супа «Ньюжоу Танме» входит рисовая лапша 5 мм, при определенном времени нахождения в горячем бульоне, данной лапше свойственно менять форму и впитывать бульон, что способствовает видоизменению нашего блюда. Понимаю, что данный момент подпортил ваше впечатление, но надеюсь, что он не повлияет на ваше дальнейшее посещение ресторана и со своей стороны мы хотим Вам сделать комплимент и пригласить попробовать наши блюда и изменить Ваше мнение о нашей кухне!