Адрес доставки
В корзине пока пусто
Назад
Отзывы о 33 Пингвина
Мало оценок
  • 😖
    Крайне разочарована. Очень люблю этот бренд. Часто ходим с детьми до маяка за мороженным. так вот - это другое мороженное. Привезли безвкусное и кусками льда. Но 600гр цветного льда за 1000руб это как то дорого. Кроме того, мороженное было в большом картонном ведерке и пахло им. Самый неудвчный мой заказ. Никогда больше не закажу. Лучше дойду и куплю !заказ ГОТОВИЛИ примерно полчаса. Макдоналдс быстрее делает бургеры, чем здесь сккладывали 16 шариеов в ведерко (если оно не было собрано заранее)
    Мороженое MIX Детский. 8 шариков, Мороженое MIX Веган. 8 шариков
    Татьяна
    23 мая 2021, 15:45
    Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что Вы разочаровались в доставке. Мороженое Вам накладывали из ёмкости с витрины. Из этих же ёмкостей мороженое подаётся и покупателям, пришедших к нам. Заказ оформлял тот же продавец, который обслуживает обслуживает покупателей. Шарики накатываются не в кортонные ведёрки, а в термобанки, которыми мы торгуем на протяжении всей деятельности и ниразу от постоянных покупателей не получали отзывы, что они чем-то пахнут. Вы написали, что заказ готовили примерно полчаса. Курьеры, в основном, приходят за готовым заказом. Время готовки указано в приложении. Если мы и готовим раньше, это не означет, что курьер уже моментально заберёт заказ. Про "цветной лёд" тоже нам не очень понятно. Накатывание мороженого на доставку фиксируется, во избежание, как раз-таки, негативных отзывов. Мы просмотрели фотофиксацию. С мороженым все в порядке. Если Вам попался небольшой кусочек льда, приносим свои извинения. Очень жаль, что нету фото с Вашей стороны. В любом случае, мы возьмём Ваш отзыв себе на заметку для дальнейшее работы и очень благодарны! И ещё больше нам приятно, что Вы любите наш бренд! При следующем визите к нам, Вас ожидает небольшой сюрприз, что бы хоть как-то сгладить эту неприятную ситуацию))
    33 Пингвина
Сделайте заказ, чтобы оценить ресторан