Отзывы о ресторане Ту Ю
Рейтинг складывается из оценок клиентов, скорости доставки и еще множества разных параметров
- 😖долго везли заказ , нет обратной связиРолл запеченный киотта 8 шт 270 г, Ролл с тунцом, Ролл с лососемМайя Белухина21 июня 2022, 1:11
Спасибо за ваш отзыв Майя. Постараемся лучше соответствовать вашим ожиданиям в будущем. С уважением администрация .Ту Ю - 😖Рис отвратный, да и все остальное тоже… Да и рыба не особо свежая… Никому не рекомендую..Суши острый чука, Ролл тайга запеченый 8 шт 220 г, Ролл с лососем, Суши острый тунец, Суши угорь, Суши лосось, Суши тунец, Запеченные суши с угрем, Запеченные суши с лососем, Запеченные суши с креветкой, Суши острый угорь, Суши острая креветка, Суши острый лососьМихаил20 июня 2022, 19:09Добрый день, Михаил! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения если получение вашего заказа задерживается по нашей вине.Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала!Ту Ю
- 😖Качество теплых роллов не понравилось совсем. Рис клеклый, переваренный. Почему- то жесткая полоска водорослей. Ощущение, что готовили совсем давно и разогрели. Неприятный запах от рыбы. Честно, разочарована.Ролл тайфун 8шт 215 г, Ролл запеченный лосось 8 шт 200 гНадежда Лобазина8 июня 2022, 13:37Здравствуйте, Надежда Лобазина! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию. Проверим технологию приготовления Ваших блюд. Обязательно во всем разберемся и сразу свяжемся с Вам. С Уважением: Администрация...Ту Ю
- 😖Суши не те привезли , очень обидно было 🤨Ролл калифорния с крабом 8 шт 217 г, Ролл калифорния с лососем 8 шт 217 г, Ролл калифорния с креветкой 8 шт 232 гИрина29 мая 2022, 18:51Ирина, здравствуйте! Безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем. Спасибо, что сообщили о данном инциденте, Обещаем усилить контроль за качеством блюд. С Уважением Администрация.Ту Ю
- 😖Привезли совсем не то что нужно и при этом нахамилиБуррито с говядиной и сыром 230 г, Крылышки в соусе BBQ 300 г, Ролл запеченный киотта 8 шт 270 гАнтон26 мая 2022, 2:25Здравствуйте, Антон! Спасибо, что поделились своим замечанием. Очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы и наш ресторан произвел на вас такое впечатление. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Очень надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все чтобы вы оставались лишь в хорошем настроении! С Уважением, Администрация...Ту Ю
- 😖Извините, но хуже вока мы не пробовали.. Сухо как в сахаре.. Мясо что в воке, что в цезаре очень сухое и еле прожевывается.. Вок безвкусный. Раньше заказывали суши, нареканий нет.. Но вот остальная кухня оставляет желать лучшего..Деревенская 35 см, Суп лапша с курицей, Буррито с курицей и фасолью 230 г, Цезарь с курицей, Вок со свининойАнастасия Постникова4 мая 2022, 15:59Добрый день ,Анастасия! Спасибо за обратную связь. Мы искренне огорчены и удивлены Вашим комментарием. Приносим свои извинения, если доставили Вам негативные эмоции. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, администрацияТу Ю
- 😖Всё вроде вкусно. Но морс был прокисший, я его вылила((Морс клюквенный 500 мл, Сок яблоко 1000 мл, Компот из фруктов 500 мл, Соус в ассортименте, Цезарь-ролл с курицей 300 г, Буррито с овощами и рисом 230 г, Закуска "Сырный" салат в лаваше 300 г, Картофель по-деревенски 150 г, 4 сезона 30 смТаня25 апреля 2022, 1:55Здравствуйте, Таня! Спасибо, что нашли время оставить отзыв — Вы помогаете нам становиться лучше. Очень жаль, что наш ресторан оставил больше отрицательных эмоций, чем положительных. Это конечно же неприемлимо. С Уважением, АдминистрацияТу Ю
- 😖Был все ужасно , звонили после оформления заказа девушка , и спрашивала делать ли заказ , придётся ждать 60-90 , мин , через 95 мин звоню сам и мне сказали курьер наберёт , через 15 мон после моего звонка , курьер говорит я на Павелецкой , еду из Новокузнецкой , колесо менял извините , мне везти ваш заказ или как ?! Ужасно было все холодным и невкусным , а ещё у меня отображало , что везут из МарьиноКока-кола 1000 мл, Чизкейк шоколад, Буррито с говядиной и сыром 230 гЭдвард17 апреля 2022, 4:51Здравствуйте,! Спасибо за отзыв. От лица всего коллектива приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Постараемся исправить сложившееся у Вас негативное впечатление. С уважением, АдминистрацияТу Ю
- 😊Очень вкусные роллыЧизбургер с курицей, Сет лосось 20 шт 490 г, Сет вега 26 шт 510 гГлеб12 апреля 2022, 23:06Здравствуйте, Глеб. Большое спасибо за замечательный отзыв. С наилучшими пожеланиями, Администрация ресторана.Ту Ю
- 😖васаби не положили. если сложить роллы + подарок, то еще норм, но за 600р 200+г ваших роллов я бы не взял. салата много, но там, по сути, 1 только айсберг... привезли позже дедлайна, установленного деливери.Ролл калифорния с крабом 8 шт 217 г, Цезарь с курицей, Ролл калифорния с креветкой 8 шт 232 гАлексей8 апреля 2022, 2:45Добрый день, Алексей! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы и наш ресторан произвел на вас такое впечатление. Обещаем усилить контроль за качеством блюд! Очень надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы вы оставались только в хорошем настроении! С Уважением, АдминистрацияТу Ю
- 😖Роллы разваливается, вкусные, но есть вилкой приходится. Не правильно указан адрес в заказе, хорошо курьер позвонилЦезарь с курицей, Ролл канада 8 шт 260 гАнна7 апреля 2022, 4:07День добрый, Анна! Примите нашу искреннюю благодарность за позитивную обратную связь. Добрые слова гостей — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше. С самыми добрыми пожеланиями, Администрация.Ту Ю
- 😊Очень вкусный сет, привезли быстрее, чем обещали. Мы наелись и очень довольны, ещё б здесь заказала. Единственное, что, наверное, указывайте, сколько приборов нужно, но по самой еде - огонь😌👍🏻Сет токио 40 шт 1030 гДарья6 апреля 2022, 7:11День добрый, уважаемая Дарья . Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Мы обязательно передадим ваши хорошие слова , нашему коллективу. С Уважением Администрация.Ту Ю
- 😖Курьер опоздал на полчаса, что это за сервисРолл с лососем, Ролл запеченный киотта 8 шт 270 гБорис22 марта 2022, 10:00Приносим извинения за доставленные неудобства С уважением администрацияТу Ю
- 😖соус для цезаря не положилиРолл калифорния с крабом 8 шт 217 г, Ролл с лососем, Буррито со свининой 230 г, Цезарь с курицей, Ролл калифорния с креветкой 8 шт 232 гВалерий20 марта 2022, 18:19Добрый вечер, Валерий. Приносим свои извинения! Будем работать над ошибками! С уважением, Администрация!Ту Ю
- 😖Доставку задержали на час. Вместо подарочного запеченого рола положили фольгу.Ролл калифорния с крабом 8 шт 217 г, Ролл запеченный лосось 8 шт 200 г, Ролл калифорния с креветкой 8 шт 232 г, Ролл запеченный лосось 8 шт 200 г, Суши острый чукаДенис20 марта 2022, 17:55Здравствуйте, Денис! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения, если доставили Вам негативные эмоции. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, администрация.Ту Ю
- 😖Фото не совпадает с реальном блюда и я думаю с весом тоже мало и не вовремя обещали 90м пришёл 2.5чРолл с огурцом, Ролл запеченный лосось 8 шт 200 г, Ролл запеченный киотта 8 шт 270 г, Ролл с лососемАли19 марта 2022, 2:15Приносим извинения за доставленные неудобства С уважением администрацияТу Ю
- 😖Мы заказали ролл в составе которого креветка лосось и угорь А нам привезли ролл с крабовой палочкойРолл запеченный лосось 8 шт 200 г, Ролл с авокадо, Ролл эби сирогома 8 шт 228 г, Ролл запеченный лосось 8 шт 200 г, Ролл с лососемАлександр17 марта 2022, 21:12Здравствуйте, Александр! Спасибо большое за оставленный отзыв.Ту Ю
- 😖Заказ привезли спустя 3,5 часа, ресторан два с лишним часа не выходил на связьРолл запеченный лосось 8 шт 200 г, Ролл с лососем, Сет вега 26 шт 510 г, Ролл запеченный лосось 8 шт 200 гМария10 марта 2022, 20:36Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв. Мнение гостя для нас имеет большую ценность, ведь Вы помогаете нам становиться лучше! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры. С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана.Ту Ю
- 😖Я ещё не пробовал еду , но курьер просто ужасно он ругался матом , он хотел заказ оставить в дол дороге и уехать , в итоге он так и делал. Попрошу руководство ресторана применит меры против таких курьеровРолл с креветкой 8 шт 300 г, Ролл запеченный лосось 8 шт 200 г, Ролл запеченный киотта 8 шт 270 гАзиз9 марта 2022, 22:38Здравствуйте, Азиз! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения, если доставили Вам негативные эмоции. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, администрация.Ту Ю
- 😖заказ доставили с опозданием на час с лишним, еда мокрая, холодная и не вкуснаяРолл с лососем, Гавайская 25 см, Ролл запеченный киотта 8 шт 270 гилюха5 марта 2022, 2:28Приносим извинения за доставленные неудобства С уважением администрацияТу Ю
Сделайте заказ, чтобы оценить ресторан