Адрес доставки
В корзине пока пусто
Назад
Отзывы о ресторане Ту Ю
3,8
Рейтинг складывается из оценок клиентов, скорости доставки и еще множества разных параметров
  • 😖
    долго везли заказ , нет обратной связи
    Ролл запеченный киотта 8 шт 270 г, Ролл с тунцом, Ролл с лососем
    Майя Белухина
    21 июня 2022, 1:11
    Спасибо за ваш отзыв Майя. Постараемся лучше соответствовать вашим ожиданиям в будущем. С уважением администрация .
    Ту Ю
  • 😖
    Рис отвратный, да и все остальное тоже… Да и рыба не особо свежая… Никому не рекомендую..
    Суши острый чука, Ролл тайга запеченый 8 шт 220 г, Ролл с лососем, Суши острый тунец, Суши угорь, Суши лосось, Суши тунец, Запеченные суши с угрем, Запеченные суши с лососем, Запеченные суши с креветкой, Суши острый угорь, Суши острая креветка, Суши острый лосось
    Михаил
    20 июня 2022, 19:09
    Добрый день, Михаил! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения если получение вашего заказа задерживается по нашей вине.Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала!
    Ту Ю
  • 😖
    Качество теплых роллов не понравилось совсем. Рис клеклый, переваренный. Почему- то жесткая полоска водорослей. Ощущение, что готовили совсем давно и разогрели. Неприятный запах от рыбы. Честно, разочарована.
    Ролл тайфун 8шт 215 г, Ролл запеченный лосось 8 шт 200 г
    Надежда Лобазина
    8 июня 2022, 13:37
    Здравствуйте, Надежда Лобазина! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию. Проверим технологию приготовления Ваших блюд. Обязательно во всем разберемся и сразу свяжемся с Вам. С Уважением: Администрация...
    Ту Ю
  • 😖
    Суши не те привезли , очень обидно было 🤨
    Ролл калифорния с крабом 8 шт 217 г, Ролл калифорния с лососем 8 шт 217 г, Ролл калифорния с креветкой 8 шт 232 г
    Ирина
    29 мая 2022, 18:51
    Ирина, здравствуйте! Безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем. Спасибо, что сообщили о данном инциденте, Обещаем усилить контроль за качеством блюд. С Уважением Администрация.
    Ту Ю
  • 😖
    Привезли совсем не то что нужно и при этом нахамили
    Буррито с говядиной и сыром 230 г, Крылышки в соусе BBQ 300 г, Ролл запеченный киотта 8 шт 270 г
    Антон
    26 мая 2022, 2:25
    Здравствуйте, Антон! Спасибо, что поделились своим замечанием. Очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы и наш ресторан произвел на вас такое впечатление. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Очень надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все чтобы вы оставались лишь в хорошем настроении! С Уважением, Администрация...
    Ту Ю
  • 😖
    Извините, но хуже вока мы не пробовали.. Сухо как в сахаре.. Мясо что в воке, что в цезаре очень сухое и еле прожевывается.. Вок безвкусный. Раньше заказывали суши, нареканий нет.. Но вот остальная кухня оставляет желать лучшего..
    Деревенская 35 см, Суп лапша с курицей, Буррито с курицей и фасолью 230 г, Цезарь с курицей, Вок со свининой
    Анастасия Постникова
    4 мая 2022, 15:59
    Добрый день ,Анастасия! Спасибо за обратную связь. Мы искренне огорчены и удивлены Вашим комментарием. Приносим свои извинения, если доставили Вам негативные эмоции. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, администрация
    Ту Ю
  • 😖
    Всё вроде вкусно. Но морс был прокисший, я его вылила((
    Морс клюквенный 500 мл, Сок яблоко 1000 мл, Компот из фруктов 500 мл, Соус в ассортименте, Цезарь-ролл с курицей 300 г, Буррито с овощами и рисом 230 г, Закуска "Сырный" салат в лаваше 300 г, Картофель по-деревенски 150 г, 4 сезона 30 см
    Таня
    25 апреля 2022, 1:55
    Здравствуйте, Таня! Спасибо, что нашли время оставить отзыв — Вы помогаете нам становиться лучше. Очень жаль, что наш ресторан оставил больше отрицательных эмоций, чем положительных. Это конечно же неприемлимо. С Уважением, Администрация
    Ту Ю
  • 😖
    Был все ужасно , звонили после оформления заказа девушка , и спрашивала делать ли заказ , придётся ждать 60-90 , мин , через 95 мин звоню сам и мне сказали курьер наберёт , через 15 мон после моего звонка , курьер говорит я на Павелецкой , еду из Новокузнецкой , колесо менял извините , мне везти ваш заказ или как ?! Ужасно было все холодным и невкусным , а ещё у меня отображало , что везут из Марьино
    Кока-кола 1000 мл, Чизкейк шоколад, Буррито с говядиной и сыром 230 г
    Эдвард
    17 апреля 2022, 4:51
    Здравствуйте,! Спасибо за отзыв. От лица всего коллектива приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Постараемся исправить сложившееся у Вас негативное впечатление. С уважением, Администрация
    Ту Ю
  • 😊
    Очень вкусные роллы
    Чизбургер с курицей, Сет лосось 20 шт 490 г, Сет вега 26 шт 510 г
    Глеб
    12 апреля 2022, 23:06
    Здравствуйте, Глеб. Большое спасибо за замечательный отзыв. С наилучшими пожеланиями, Администрация ресторана.
    Ту Ю
  • 😖
    васаби не положили. если сложить роллы + подарок, то еще норм, но за 600р 200+г ваших роллов я бы не взял. салата много, но там, по сути, 1 только айсберг... привезли позже дедлайна, установленного деливери.
    Ролл калифорния с крабом 8 шт 217 г, Цезарь с курицей, Ролл калифорния с креветкой 8 шт 232 г
    Алексей
    8 апреля 2022, 2:45
    Добрый день, Алексей! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы и наш ресторан произвел на вас такое впечатление. Обещаем усилить контроль за качеством блюд! Очень надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы вы оставались только в хорошем настроении! С Уважением, Администрация
    Ту Ю
  • 😖
    Роллы разваливается, вкусные, но есть вилкой приходится. Не правильно указан адрес в заказе, хорошо курьер позвонил
    Цезарь с курицей, Ролл канада 8 шт 260 г
    Анна
    7 апреля 2022, 4:07
    День добрый, Анна! Примите нашу искреннюю благодарность за позитивную обратную связь. Добрые слова гостей — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше. С самыми добрыми пожеланиями, Администрация.
    Ту Ю
  • 😊
    Очень вкусный сет, привезли быстрее, чем обещали. Мы наелись и очень довольны, ещё б здесь заказала. Единственное, что, наверное, указывайте, сколько приборов нужно, но по самой еде - огонь😌👍🏻
    Сет токио 40 шт 1030 г
    Дарья
    6 апреля 2022, 7:11
    День добрый, уважаемая Дарья . Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Мы обязательно передадим ваши хорошие слова , нашему коллективу. С Уважением Администрация.
    Ту Ю
  • 😖
    Курьер опоздал на полчаса, что это за сервис
    Ролл с лососем, Ролл запеченный киотта 8 шт 270 г
    Борис
    22 марта 2022, 10:00
    Приносим извинения за доставленные неудобства С уважением администрация
    Ту Ю
  • 😖
    соус для цезаря не положили
    Ролл калифорния с крабом 8 шт 217 г, Ролл с лососем, Буррито со свининой 230 г, Цезарь с курицей, Ролл калифорния с креветкой 8 шт 232 г
    Валерий
    20 марта 2022, 18:19
    Добрый вечер, Валерий. Приносим свои извинения! Будем работать над ошибками! С уважением, Администрация!
    Ту Ю
  • 😖
    Доставку задержали на час. Вместо подарочного запеченого рола положили фольгу.
    Ролл калифорния с крабом 8 шт 217 г, Ролл запеченный лосось 8 шт 200 г, Ролл калифорния с креветкой 8 шт 232 г, Ролл запеченный лосось 8 шт 200 г, Суши острый чука
    Денис
    20 марта 2022, 17:55
    Здравствуйте, Денис! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения, если доставили Вам негативные эмоции. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, администрация.
    Ту Ю
  • 😖
    Фото не совпадает с реальном блюда и я думаю с весом тоже мало и не вовремя обещали 90м пришёл 2.5ч
    Ролл с огурцом, Ролл запеченный лосось 8 шт 200 г, Ролл запеченный киотта 8 шт 270 г, Ролл с лососем
    Али
    19 марта 2022, 2:15
    Приносим извинения за доставленные неудобства С уважением администрация
    Ту Ю
  • 😖
    Мы заказали ролл в составе которого креветка лосось и угорь А нам привезли ролл с крабовой палочкой
    Ролл запеченный лосось 8 шт 200 г, Ролл с авокадо, Ролл эби сирогома 8 шт 228 г, Ролл запеченный лосось 8 шт 200 г, Ролл с лососем
    Александр
    17 марта 2022, 21:12
    Здравствуйте, Александр! Спасибо большое за оставленный отзыв.
    Ту Ю
  • 😖
    Заказ привезли спустя 3,5 часа, ресторан два с лишним часа не выходил на связь
    Ролл запеченный лосось 8 шт 200 г, Ролл с лососем, Сет вега 26 шт 510 г, Ролл запеченный лосось 8 шт 200 г
    Мария
    10 марта 2022, 20:36
    Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв. Мнение гостя для нас имеет большую ценность, ведь Вы помогаете нам становиться лучше! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры. С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана.
    Ту Ю
  • 😖
    Я ещё не пробовал еду , но курьер просто ужасно он ругался матом , он хотел заказ оставить в дол дороге и уехать , в итоге он так и делал. Попрошу руководство ресторана применит меры против таких курьеров
    Ролл с креветкой 8 шт 300 г, Ролл запеченный лосось 8 шт 200 г, Ролл запеченный киотта 8 шт 270 г
    Азиз
    9 марта 2022, 22:38
    Здравствуйте, Азиз! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения, если доставили Вам негативные эмоции. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, администрация.
    Ту Ю
  • 😖
    заказ доставили с опозданием на час с лишним, еда мокрая, холодная и не вкусная
    Ролл с лососем, Гавайская 25 см, Ролл запеченный киотта 8 шт 270 г
    илюха
    5 марта 2022, 2:28
    Приносим извинения за доставленные неудобства С уважением администрация
    Ту Ю
Сделайте заказ, чтобы оценить ресторан