Адрес доставки

Условия предоставления сервиса «Delivery Club Tips»

 

Перед использованием сервиса «Delivery ClubTips» (далее по тексту - Сервис) внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями. Если Вы не согласны с настоящими Условиями, Вы не можете использовать Сервис. 

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящие Условия являются публичной офертой, устанавливающей правила использования Сервиса Пользователем и заключается между Администрацией и Пользователем путем полного и безоговорочного принятия таким лицом условий настоящих Условий (далее – «Акцепт»). 

Акцепт производится путем совершения следующих конклюдентных действий: 

1. Сотрудником ресторана: 

(1) нажатие кнопки «Продолжить» на сайте https://tips.delivery-club.ru;

(2) получение первого перевода денежных средств посредством Сервиса; 

Сотрудник Ресторана соглашается с тем, что факт использования Сотрудником Ресторана сервиса Mastercard Transfers Hub подтверждает согласие с "Соглашением об осуществлении переводов денежных средств без открытия счета с использованием сервиса Mastercard Transfers Hub, расположенным по адресу: https://transfers.mastercard.ru/terms-of-use, а также с иными сопутствующими документами сервиса"Mastercard Transfers Hub, размещенными на сайте https://transfers.mastercard.ru.

2.  Гостем: нажатие кнопки «Оплатить» или аналогичной, предусмотренной Сервисом в качестве завершающего шага для оплаты.

 

Обязательным условием для Акцепта Гостем является акцепт Гостем оферты РНКО, расположенной по адресу: https://money.mail.ru/img/dctips.pdf (далее - Договор) путем нажатия кнопки «Оплатить» или аналогичной, предусмотренной Сервисом в качестве завершающего шага для оплаты.

 

Срок акцепта настоящих Условий не ограничен. Совершение действий по использованию Сервиса означает Ваше согласие с Условиями.

1. Термины и определения 

Сервис – программа для ЭВМ «Delivery Club Tips», размещенная на сайте по адресу: https://tips.delivery-club.ru (далее – Сайт), а также доступная Пользователям с помощью мобильной версии сайта, приложение Delivery Club Tips, иные ресурсы (если применимо), позволяющая Гостям осуществлять добровольное материальное поощрение Сотрудников Ресторана, а Сотрудникам Ресторана принимать и зачислять сумму поощрения на счет своей Банковской карты.

Ресторан – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги общественного питания Гостям.

Пользователь – Гость и/или Сотрудник Ресторана.

Гость – дееспособное физическое лицо, использующее функционал Сервиса для добровольного материального поощрения Сотрудников Ресторанов.

Сотрудник Ресторана – дееспособное физическое лицо, осуществляющее обслуживание Гостей в Ресторане.

Администрация – ООО «ДЕЛИВЕРИ КЛАБ», расположенное по адресу: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, этаж 7, пом. 1-6, 8, 9, определяющее порядок функционирования и использования Сервиса.

РНКО - расчётная небанковская кредитная организация «Деньги.Мэйл.Ру» (общество с ограниченной ответственностью), ОГРН 1127711000042.

Виртуальный счет - учетная запись в Личном кабинете Сервиса, созданная Сотрудником Ресторана в соответствии с Соглашением об общих условиях сервиса Mastercard Transfers Hub, расположенным в сети Интернет по адресу https://transfers.mastercard.ru/terms-of-use.

Банковская карта – платежная карта международной платежной системы «VISA International», «MasterCard Worldwide», или национальной платёжной системы «МИР», эмитированная банком либо иной уполномоченной организацией, держателем которой является Пользователь.

Личный кабинет – персональный раздел Сотрудника Ресторана на Сайте, в котором Сотруднику Ресторана доступны QR-код, Идентификатор и управление Сервисом, включающий в себя конфиденциальные данные (в том числе персональные данные) и иные сведения в рамках взаимодействия Сторон по в рамках настоящих Правил. Сотрудник Ресторана самостоятельно несет ответственность за корректность, достоверность и актуальность размещенного содержания. 

Персональные Данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Платеж – операция по передаче Плательщиком в адрес РНКО информации для формирования последним распоряжения о переводе денежных средств с Карты Гостя в пользу Сотрудника Ресторана в порядке, предусмотренном соглашением Сторон в рамках Договора. Платеж представляет собой добровольный перевод денежных средств Гостем в пользу Сотрудника Ресторана в качестве поощрения за оказанные Сотрудником Ресторана услуги, произведенные работы и т.п. («чаевые»). Сумма одного Платежа не может превышать сумму в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей, при этом минимальный размер Платежа может быть установлен Администрацией с учетом минимальных комиссий за перечисление денежных средств.

Платежная страница - веб-страница РНКО, защищенная специальными средствами защиты, используемая для ввода реквизитов Банковской карты Гостя при составлении, удостоверении и передаче распоряжений на перевод. 

QR-код – считываемая Мобильным устройством оптическая метка, содержащая ссылку на страницу сайта https://tips.delivery-club.ru для введения суммы поощрения Сотрудника Ресторана и Идентификатор.

Идентификатор – цифровой код Сотрудника Ресторана, присвоенный ему Сервисом автоматически.

Мобильное Устройство - любое из следующих устройств: мобильный телефон, смартфон, карманный персональный компьютер (personal digital assistant, PDA), планшет, коммуникатор либо иное другое техническое средство, работающее под управлением следующих операционных систем: iOS, Android и пр. 

 

2. Общие положения

2.1. Основным принципом осуществления материального поощрения для целей настоящих Правил является их добровольность. Принуждение к осуществлению поощрения не допускается. 

2.2. Отношения между Пользователями, не связанные напрямую с осуществлением материального поощрения посредством использования функционала Сервиса, не входят в предмет регулирования настоящих Правил и не порождают для Администрации каких бы то ни было обязанностей.

2.3. Пользователи вправе использовать Сервис исключительно в пределах и для целей, предусмотренных настоящими Условиями.

2.4. Пользователи обязуются использовать Сервис исключительно в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской или иной деятельности, в том числе запрещенной законодательством Российской Федерации.

3. Использование Сервиса Сотрудником Ресторана

3.1. До начала использования Сервиса Сотрудник Ресторана должен совершить Акцепт в порядке, указанном в преамбуле настоящих Условий.

3.2. Сотрудник Ресторана обязуется внести сведения о Банковской карте/картах в сервисе Mastercard Transfers Hub и выбрать актуальную действительную Банковскую карту для получения денежных переводов (привязка Банковской карты к Виртуальному счету). В случае, если указанная обязанность не была исполнена в течение 90 (девяносто) дней с момента получения информации о поступлении Платежа, то такой Платеж подлежит возврату Гостю.

3.3. РНКО вправе установить комиссию за совершение денежных переводов. Информация о размере такой комиссии доступна Сотруднику Ресторана в Личном кабинете на странице с кнопкой «Привязать счет». Под термином «оператор по переводу денежных средств» понимается РНКО

3.4. Администрация вправе отказать Сотруднику Ресторана в пользовании Сервисом в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения.

3.5. Сотрудник Ресторана самостоятельно несет ответственность за достоверность и корректность предоставленной им информации требованиям действующего законодательства РФ.

3.6. Сотрудник Ресторана обязан незамедлительно уведомлять Администрацию об изменении сведений, которые им были указаны при регистрации путем внесения изменений в Личном кабинете. Администрация не несет ответственности за начисления, которые были некорректно перечислены/не перечислены Сотруднику Ресторана вследствие неисполнения обязанности о внесении актуальных изменений (в том числе, в отношении Виртуального счета).

3.7. Администрация вправе прекратить предоставление Сервиса без уведомления в случаях, если Сотрудник ресторана:

- не соблюдает настоящие Правила;

- злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Пользователю;

- предоставляет недостоверную информацию, в том числе информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Администрации и/или Ресторану.

3.8. Сотрудник Ресторана вправе прекратить использование Сервиса в любое время путем направления Администрации письменного уведомления  по адресу местонахождения: Российская Федерация, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, этаж 7, пом. 1-6, 8, 9, ООО «ДЕЛИВЕРИ КЛАБ», ОГРН 1097746360568. Уведомление составляется в свободной форме, должно содержать ФИО, номер телефона, номер Виртуального счета, который привязан к счету (если применимо), и подпись Пользователя. Сотрудник Ресторана обязан осуществить вывод денежных средств, находящихся на Виртуальном счету до момента прекращения использования Сервиса, в ином случае такие денежные средства подлежат возврату Гостю.

3.9. Уплата возможных налогов и исполнение обязательств, связанных с использованием Сервиса, являются ответственностью Сотрудника Ресторана.

3.10. Администрация оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление Сервиса в любое время без пояснения причин.

 

4. Использование Сервиса Гостем

4.1. Для использования Сервиса Гость должен совершить Акцепт в порядке, указанном в преамбуле настоящих Условий.

4.2. При использовании Сервиса Гость производит материальное поощрение Сотрудника Ресторана путем выбора суммы Платежа в Сервисе и последующего подтверждения прямого перевода выбранной суммы со счета Банковской карты Гостя на Виртуальный счет Сотрудника Ресторана.

Совершая Платеж и предоставляя РНКО информацию о Платеже, Гость дает РНКО распоряжение на списание с Банковской карты Гостя суммы денежных средств в размере Платежа и последующий перевод денежных средств в пользу Сотрудника Ресторана платежа в порядке, согласованном в Договоре.

4.3. Сервис при совершении Гостем Платежа передает РНКО информацию об Идентификаторе Сотрудника Ресторана. РНКО не несет ответственность за достоверность предоставленных данных.

4.4. РНКО формирует распоряжение и осуществляет перевод денежных средств, списанных с Банковской карты Гостя, в пользу Сотрудника Ресторана.

4.5. Информация о правилах перевода электронных денежных средств с помощью Виртуального счета предусмотрена на сайте https://transfers.mastercard.ru.

4.6. Администрация в одностороннем порядке без уведомления Пользователя может осуществлять следующие действия и вводить следующие ограничения работы Сервиса:

4.6.1. запрещать Пользователю использование Сервиса во всех Ресторанах либо в части Ресторанов на любой срок;

4.6.2. в одностороннем порядке изменять для Пользователя максимальные суммы поощрения на любое значение и на любой срок.

 

5. Персональные данные Пользователя 

5.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ, а также следующими документами Администратора по защите персональных данных:

- Политикой конфиденциальности, расположенной в сети Интернет по адресу: https://www.delivery-club.ru/privacy-policy;

- Положением о порядке обработки и обеспечения безопасности персональных данных, расположенном в сети Интернет по адресу: https://www.delivery-club.ru/agreement/personal-data-processing.

5.2. Путем Акцепта, в том числе при вводе Персональных данных, Пользователи свободно, своей волей и в своем интересе дают согласие Администрации на обработку своих Персональных данных (далее — «Согласие»), включающих следующие Персональные данные:

5.2.1. Гостя: реквизиты банковской карты; тип смартфона и его операционной системы; информация о транзакциях;

5.2.2. Сотрудника Ресторана: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; реквизиты Виртуального счета или банковской карты; страна и город проживания/местонахождения; наименование, ИНН, адрес работодателя Сотрудника Ресторана; должность; информация о транзакциях; изображение (если применимо); тип смартфона и его операционная система.

5.3. Пользователи соглашаются, что обработка их Персональных данных необходима Администрации в целях исполнения настоящих Условий. В части Персональных данных Сотрудника Ресторана (ФИО, номер телефона, история транзакций, отзывы Гостей) Сотрудники Ресторана соглашаются с тем, что обработка таких данных может быть доступна Ресторану в случае, если Ресторан создает и управляет перечнем Сотрудников Ресторана, относящихся (привязанных) к конкретному ресторану.

5.4. Пользователи соглашаются, что Администрация вправе осуществлять следующие действия с Персональными данными (обработка): любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

5.5. В отношении Сотрудников Ресторана 

5.6. Настоящее Согласие считается предоставленным Пользователем с момента Акцепта и действует до достижения цели обработки Персональных данных или до момента отзыва Согласия.

5.7. Пользователи вправе в любое время отозвать настоящее Согласие в порядке, предусмотренном п. 3.6 Условий, с указанием номера телефона и ФИО.

5.8. Администрация не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. При этом Администрацией предполагается, что информация, полученная ей от Пользователей, является достоверной. 

 

6. Получение рассылки 

6.1. Пользователи дают свое согласие на получение сервисных сообщений через любые средства связи и каналы коммуникации, в том числе смс, телефонные обзвоны, push-уведомления.

 

7. Споры и разногласия 

7.1. При возникновении споров, возникающих в связи с исполнением условий настоящих Правил, Стороны обязуются разрешать их путём проведения переговоров. В случае недостижения соглашения по спорным вопросам они разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Администрации.

7.2. Во всем, что не урегулировано настоящими Условиями, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ. 

 

8. Иные условия

8.1. На Пользователей распространяется действие настоящих Условий со всеми вносимыми в них изменениями с момента Акцепта или совершения ими действий, в результате которых Акцепт автоматически считается совершенным.

8.2. Администрация вправе по своему усмотрению вносить любые изменения в настоящие Правила, в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Информация об указанных изменениях публикуется на Сайте.

8.3. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет перед Пользователем материальной (финансовой) ответственности за любые убытки, потерю информации, претензии или расходы, вызванные использованием или связанные с использованием Сервиса, а также за убытки, вызванные возможными ошибками и опечатками в программных средствах Администрации, равно как и за любые претензии со стороны третьих лиц.

8.4. Пользователи обязуются соблюдать меры безопасности при использовании Сервиса и не передавать третьим лицам данные, необходимые для доступа к Сервису и его использования.

8.5. Уведомление считается направленным от имени Администрации Пользователю, если оно отправлено в адрес Пользователя посредством программных средств Администрации в личном кабинете Пользователя или по мобильному номеру телефона, указанному Пользователем при регистрации в Сервисе.

8.6. Администрация не несет ответственности за приостановление или прекращение работы Сервиса в отношении любого счета/любой Банковской карты Пользователя.