- Главная
- Отзывы
ОтзывыДобавить отзыв
-
Как нам испортили праздник! 2011-09-03 13:51:17
Екатерина
Я заказала пиццу с морепродуктами и роллы, решили отметить 1 сентября! Привезли на час раньше, пицца была холодная, когда открыли там было 3 креветки и размазанная паста, а суши сделаны из обычного риса, который изрядно разварился. Я была очень огорчена, съели, но удовольствие не получили! Надо заказывать в проверенных фирмах!
Екатерина, позвоните, пожалуйста, в наш колл-центр и сообщите, где Вы делали заказ. Мы обязательно разберемся и добьемся для Вас компенсации. -
Согласна с Андреем насчет Panda Wok 2011-09-02 16:09:58
Майя
У нас было абсолютно то же самое, вместо свинины в кисло-сладком была обычная, либо у них такие представления о кисло-сладком соусе
-
Panda Wok 2011-09-02 11:45:36
Андрей
Вместо свинины в кисло-сладком соусе с лапшой привезли просто свинину с лапшой. Мелочь, а неприятно -- поскольку вторая свинина с лапшой и так была в заказе.
-
Fresita Pizza 2011-09-02 08:34:32
Анна
Очень порадовали скорость доставки и качество еды. "Корсара" и сендвичи-выше всяких похвал.
-
Fresita Pizza 2011-09-01 21:50:35
Олег
Вместо стандартного часа (информация получена от оператора)курьер приехал через полтора. Тесто неравномерно раскатано и плохо выпечено. Двоечка вам, товарищи.
-
Бургер Кинг 2011-09-01 15:39:17
Галина
Заказ от 1 сентября. Заказали в 12.00, заказ привезли в 15.20!!!! Со словами - ну я же не на вертолете, что я могу поделать (доставка стоит 400 рублей, блин). В заказ забыли положить порцию луковых колец и сырный соус. И даже некуда позвонить пожаловаться - доставщики звонили с телефона со скрытым номером. В общем, доставка в бургер кинге просто отвратительная
Уважаемая Галина, При возникновении подобных проблем, всем нашим Пользователям нужно обращаться в наш колл-центр. Наши менеджеры обязательно окажут содействие в решении проблем с партнерами Клуба. -
Отличный сервис! 2011-08-31 13:55:06
Александр
Вчера сделал второй раз заказ на вашем сайте.И в этот раз мне важно было не только чтобы было вкусно, но и очень быстро.И как мне и посоветовала любезная девушка, пиццу привезли мне невероятно быстро.Обещали в районе часа, а по факту вышло около получаса.Всем рекомендую Фреситу пиццу!
-
Первый заказ 2011-08-31 00:08:07
Роман
Сделал заказ из ресторана "Баклажан". Всё супер! Еда вкусная, доставили быстро. Спасибо этому сервису! :) Буду постоянным клиентом!
-
Заказ в Белла Италии 2011-08-28 23:26:56
Сабина
Сегодня сделали заказ в 22.05. Оператор сказала, что заказ ждать 1,5 часа. На удивление заказ привезли через 50 мин. Очень боялась, что еда будет не вкусная, т.к. читала отзывы и были негативные, но оказалось очень вкусно!! Про спагети могу сказать что все же переваренные (по мне так лучше не доварить) Суши- очень вкусные (правда в филадельфии могли бы больше лосося положить,и вместо крабового мясо могли бы положить именно мясо). А так все отлично! Будем там заказывать!!!!
-
Курьерь из Макдональдс 2011-08-26 19:08:31
Любовь
Сегодня сделала заказ в макдональдсе. Доставили очень быстро, но в каком виде вы просто себе не представляете. Заказ был очень большой и каким то образом он у него оказался в рюкзаке.ВООБЩЕМ МОЙ ЗАКАЗ БЫЛ СМЯТ.
Любовь, спасибо за отзыв! Мы передадим Вашу жалобу и потребуем компенсации. -
Транспицца 2011-08-26 17:19:07
Ольга
Месяца 2 назад заказывала тут сэндвичи - была очень довольна, мягкий лаваш, много майонеза, в меру зелени и вкусное мясо. Сегодня решила повторить - есть невозможно: вместо лаваша две жестчайшие булки сверху и снизу, привет пломбам, салата немерено, а мясо еще нужно хорошенько поискать. В общем, демо-версия была на ура, а сам продукт никакой.
-
Будет вкусно? 2011-08-26 16:07:58
Елена
А куда делась "Будет вкусно"? Она испортилась? Там было действительно вкусно же.
Елена, спасибо большое за отзыв! Служба доставки "Будет вкусно" присоединится к нашему Клубу в ближайшее время. -
Грабли!!! 2011-08-26 13:02:17
Олег
Всем добрый день! Сказать что я не доволен сервисом службы доставки, это ничего не сказать. Во-первых в отличии от всех других ресторанов которыми я пользовался в деливери клаб, мне перезванивали безумно долго, во-вторых на сайте деливери клаб написано, что доставка будет бесплатной и указано расстояние до места доставки 1,5км. Меня начали убеждать что на самом деле пеший курьер будет идти более 3км и доставка платная, я снял заказ, после чего мне перезвонило руководство и вместо того что бы извиниться, начали мне рассказывать о том, что я не правильно считаю по картам маршруты, и они вообще пользуются не яндексом, а гуглом. Не смотря на то, что на сайте написано "Стоимость доставки в пределах 3-х км. от ресторана - 0 руб., более 3-х км. - 250 руб. Доставка осуществляется только в пределах МКАД." в общем и целом остался один негатив!!!
-
Домашняя ферма 2011-08-26 11:43:25
Анастасия
Хочу сказать ОГРОМНОООЕЕЕ спасибо "домашней ферме". Вчера сделали заказ БОЛЬШОЙ и очень вкусный! всеми продуктами остались довольны, как всегда свежие. Нам это немаловажно, у меня два 10-ти мес малыша, все должно быть натурально! От мужа отдельное спасибо за блинчики с мясом, которые были съедены почти сразу:))молочка отдельный респект: сметана, ряженка...сегодня на ужин курочка, впервые сама запекаю:)) уверена во вкусе не разочаруюсь! еще раз СПАСИБО!
-
Тахо Суши Тахо Пицца 2011-08-23 17:23:05
Евгений
Заказал сегодня 2 пиццы, крылышки, и 2 супа. К крылышкам должен прилагаться бесплатный соус на выбор, по телефону меня об это не спросили, когда уточняли заказ, сделанный через delivery-club. Пришлось напоминать самому, но в итоге соуса я так и не обнаружил в моём заказе.
-
Тахо Суши Тахо Пицца Тахо Суши Тахо Пицца 2011-08-22 12:11:14
Сергей
Заказали вчера пиццу, роллы филадельфия, салат и печеный картофель с наполнителем. Пицца была холодной и невкусной, роллы только сверху были покрыты тоненькими кусочками рыбы и разваливались. И порция роллов по объему была меньше. Печеный картофель, который стоил около 400 рублей есть было невозможно. Салат тоже оставлял желать лучшего. Вобщем, мы выкинули практически все. Заказывать в Тахо не будем больше никогда.
-
Пицца хат 2011-08-19 23:38:55
Евгений
Ждали два с лишним часа пиццу из пиццы хат. К заказу бесплатно добавили пепси 0.5, видимо за задержку.
-
SUBWAY 2011-08-18 12:48:56
Дмитрий
В этот раз все отлично, - в меру быстро, много мяса, соуса, свежайший хлеб, но ОЧЕНЬ МАЛО зелени... неужели жалко ? =)
-
Му-Му 2011-08-16 10:01:01
Роман
Осуществил заказ в данном, и многим известном ресторане. Было заказано: жульен грибной,пельмени жаренные и отварные, салат с кальмарами и люля мясной, соус острый (люблю острое) - все в двух экземплярах, так-как пробовали мы вдвоем. Понравилось все. Единственное, к чему можно придраться - недосоленное люля (исправил ситуацию соус так-как отдельно солить солью не хотелось). Особенно понравились пельмени отварные - в бульоне с добавлением приправ. Жаренные пельмени не пересушены и были упакованы в специальный картонный бокс (который можно сравнить с упаковкой пирожков в МacDonnalds.) Салат и жульен на уровне. Одноразовые пластиковые приборы прилагались (как и фирменные конфетки Му-Му). Остались довольны.
-
Сим-сим - худший менеджмент в городе 2011-08-14 15:32:03
Яна
С 4 июня я сделала 23 заказа на Конюшковской, отдавая должное великолепному повару. Значительная часть заказов по вине менеджеров оказалась неудовлетворительной по целому ассортименту причин: с меня пытались взять 200 руб. за бесплатную доставку (менеджер забыла предупредить нового курьера), забывали поучаствовать в собственной акции и не доставляли десерт, приносили заказ в 2 два захода с разницей в несколько часов из-за забытого в ресторане блюда, доставляли из кафе в Беляево (качество приготовления блюд которого резко отличается от Конюшковской не в лучшую сторону), доставляли не то блюдо, которое я заказывала, забывали положить 2 заказанных блюда, игнорировали (или не понимали) пожелания клиента и просто откровенно хамили. Многочисленные телефонные переговоры позволили сделать неутешительный вывод: ни по-хорошему, ни по-плохому менеджеры не понимают, что так скверно работать в центре Москвы не обязательно. Очень жаль, что ради хорошего повара приходится сталкиваться с таким безобразным отношением менеджеров к своей работе и клиентам. Особенно поразили менеджер Андрей, на минуточку забывший пробить и включить в заказ 2 блюда (в чек к оплате он их включить, однако, вовсе не забыл) и предложивший мне доставить их же когда-нибудь в будущем в качестве бонуса и ещё один менеджер, позволивший себе поразительное хамство при обсуждении очередной их накладки (подмена блюд, равно как и самого ресторана на Конюшковской). Со второй половины июля около трети заказов по вине менеджеров оказались проблемными. Хочется пожелать владельцам заведения обратить некоторое внимание на свой персонал, ибо пока отвратительную работу менеджмента, как и репутацию всего заведения, спасает только тандем талантливого повара и безупречных курьеров. Успехов в работе в эпоху интернет-технологий!..
