- Главная
- Отзывы
ОтзывыДобавить отзыв
-
качество 2011-10-19 17:48:54
Ирина
ужас!УЖАС!поменяла пиццерию,доставили заказ-салат,без масла,паста-ужасная...только пиццу и можно есть.больше никогда к ним не обращусь.(((((((((((((((((
Ирина, подскажите, пожалуйста, где Вы сделали заказ. Мы обязательно доведем до руководства данной Службы доставки Вашу претензию. -
Продукты от компании "Ковчег" 2011-10-18 19:06:19
П@вел
Заказывали продукты у данногй службы доставки несколько раз. В целом всё достаточно терпимо, с учетом низкой стоимости товаров по условиям проводимой акции. Но: если в первый раз удивление вызвало очень поздняя ночная доставка (около половины первого ночи, при условии что находимся в центре), во второй раз товар совершенно отличался от заявленного (ценовая категрия ниже), теперь они еще и цены подняли на некоторые категории товара аж на 20%. По результатам сложилось негативное отношение и заказывать в последствии уже как-то не хочется
-
Доставка "Ковчег" 2011-10-18 13:22:28
Оксана
Доставка и качество продуктов в целом устроила. Единственный минус: не все позиции были доставлены.Но хочу отметить, что разницу вернули (денежки в файле с накладной). Это - плюс! Так же доставка очень уж поздно - при определении времени доставки "14-23 ч" доставка приезжает в 22.30. Так как доставляются продукты в выходной день, сидеть весь день дома в ожидании доставки (согласитесь!) не очень радостно. Заказала еще раз, так как экономия времени от похода по магазинам всё таки существенная. Выбор товара тоже удовлетворяет потребностям.
-
Нью-Йорк Экспресс 2011-10-17 12:43:17
Александр
Всё вроде бы не плохо. Цены вполне приемлемые, с учётом акции. Но вот доставка уг: сразу после заказа позвонил менеджер с мобильного, сказал в течении часа. Спустя 2 часа ждать немного поднадоела, позвонил на этот же мобильный. Менеджер сказал, что курьер выехал полтора часа назад и он ничего больше не знает. На вопрос может ли он ему позвонить, ответил что не знает телефон. Хотел уже отменить заказ, но он видимо понял это по голосу и сказал, что сейчас постарается найти телефон курьера и перезвонит буквально через секунду. Прошло 15 минут, ждать надоело, позвонил опять. Сказал что вот прям сейчас дозванивается и попросил подождать ещё "секунду". На этот раз где-то через минуту перезвонил, сказал что курьер не местный и он уже прям рядом. И действительно почти сразу зазвонил домофон. В итоге чуть тёплые крылышки, но в принципе съедобно. Так что если бы не доставка, всё было бы очень даже ок :) Но отношение к клиенты и скорость работы оставляют желать лучшего.
-
Ожидание доставки Пападжонс. 2011-10-15 23:13:41
Дмитрий
Заказали около 3х часов назад 2 пиццы, до сих пор заказ не получили. Знали бы, что будут такие проблемы, заказали бы в другом месте. Крайне неприятная ситуация.
Дмитрий, мы доведем Вашу рекламацию до руководства Папа Джонс. -
papajohns 2011-10-15 21:18:09
Ольга
В "Papajohns" с момента заказа прошло 4 часа. Первый заказ был оформлен примерно в 17-10. При звонке (в 19-00) был ответ, что заказ потерян. Был оформлен повторный заказ. Время 21-17 до сих пор ждем. Уже надежды ни какой. Была хорошего мнения о "Papajohns", всего заходили в пиццерию. Мнение поменялось в другую сторону.
-
Макдак 2011-10-14 17:32:47
Дарья
Как не закажу коктели из макдональдса, они постоянно не те, то слишком сладкие (причем на столько сладкие, что вообще пить не возможно) то вместо клубничного привозят кофейный. А так вполне довольна доставкой. Жаль что доставка длиться около 2-х часов.
-
СБАРРО 2011-10-14 16:22:06
Анна Александровна
Сегодня заказала две пицци в Сбарро... заказ задержали на полчаса ...я позвонила оператору , на что мне вежливо пообещали помощь. Курьер появился у моих дверей через 10 мин. ...пицца была горячей и очень вкусной. Спасибо.
-
магазин Ковчег 2011-10-14 14:40:08
Елена Юрьевна
Все доставили, вовремя, продукты нормальные, я довольна, желаю Ковчегу развития и процветания.
-
Сортировка отзывов 2011-10-14 11:56:36
Кристина
Почему нельзя сделать сортировку отзывов по названиям фирм? Например, хочу заказать в Му-Му, нажала на кнопку и сразу все отзывы по этой фирме. А то все в разнобой, очень не удобно.
-
Му-Му 2011-10-13 21:49:20
Денис
в 20:30 привезли холодную еду... разговаривал с менеджером ресторана! Обещали при следующем заказе комплимент! Ну хоть так!
-
Домашняя ферма 2011-10-13 20:43:30
Мария Карташова
В прошлую субботу попробовали продукты Домашней фермы. Все свежайшее. Очень довольны. Огромное спасибо! Настоящая домашняя еда.Обязательно будем пользоваться. Всем очень рекомендую.
-
Му-Му 2011-10-13 20:08:07
Денис
Заказали еду в Му-Му на весь офис в 17:30. В 18:00 позвонили и сказали, что чего то из еды нет в наличии и приняли новый заказ. В 19:00 после нашего звонка пропали на некоторое время, после чего позвонили и извинились за то, что курьер не нашел офис по указанному адресу, и без звонка вернулся обратно. Отправили нового курьера, но до сих пор никого... а уже 20:05.
-
БЭЛЛА ИТАЛИЯ 2011-10-13 14:55:34
Андрей
БЭЛЛА ИТАЛИЯ - универсальная компания. Готова предложить Вам и кухню Италии и Кабуки Суши и Mr. Grill прямо из Америки....АГА! счас.... недавно я впервые попробовал «изделия» от БЭЛЛА ИТАЛИЯ… Человек, дождавшийся ЭТО от данной компашки и съевший их – переживет любой апокалипсис. Доставка составила 3 часа (пиццерия находится в 10 минутах от дома). Многократные попытки узнать судьбу заказа вызывали одинаковый результат – «мы вам перезвоним»… «курьер потерялся»… Естественно никто не перезванивал и курьер никак не находился…Когда через 3 часа позвонили в дверь и курьер начал выкладывать заказ в пластиковых одноразовых тарелках прямо на пол около лифта – я понял, что конкретно «попал»… и что интеллигентным человеком быть очень сложно… Про прессованные макароны с гордым названием Спагетти Карбонаре и свиные ребра с остатками мяса?-жира уже лучше не писать… особо придирчивым могу переслать фото. Впервые увидел квадратную пиццу, очевидно, это фирменная фишка данной компании, и на вкус очень «специфическую», как говорил известный сатирик… Однозначно, человек приготовивший данные произведения люто ненавидит Италию и всё, что с ней связано….
Андрей, мы доведем Вашу рекламацию до руководства Белла Италия и добьемся для Вас компенсации. -
Чайхона Самарканд - может просто не повезло? 2011-10-13 14:51:12
П@вел
Решили попробовать блюда службы доставки из Чайхоны Самарканд прочитав восторженные отзывы размещенные последнее время... и как то расстроились. Заказывали кроме всего прочего самсу слоеную и самсу тандыр. После приема заказа перезвонили - нет слоёной самсы, будет только вечером, пришлось вместо нее добавить в заказ более дорогую - самсу Заказ с ребрышком (очень аппетитно и красиво выглядела картинка) Заказ привезли почти как и обещали, только курьер сразу предупредил, что опять возникла заминка, теперь уже с самсой тандыр и вместо нее привезли дополнительные порции самсы с ребрышком. Так как она дороже, а меня заранее не предупредили о замене заказа, сумму посчитали по меньшей цене, да еще и лепёшку прислали. Забота о клиенте приятно удивила, но после ухода курьера всё впечатление пропало. Если есть возможность, передайте руководству ресторана, что так кормить людей нельзя! Я понимаю что выходной... работать не особо хочется, но как можно додуматься засунуть кость от ребрышек размером в 4 см вовнутрь вместе со всей начинкой?!?! Слава богу, после пробы первой самсы не пришлось со сломанным зубом обращаться к стоматологу, отделавшись небольшим болевым шоком. Оставшиеся три самсы подверглись трепанации и тщательному ковырянию в начинке в поисках заветных "сюрпризов" (к слову сказать в каждой выловили по обещанному рёбрышку). Вместо заявленного слоеного теста, было жуткое, совершенно пересушенное и еле жующееся тесто. Друзья, так слоеное тесто не лепят! Видимо к тому же для теста использовали самый низший сорт муки. В общем, сильно разочаровались, хотя желание отведать вкусной саамы еще осталось.
-
VietCafe 2011-10-13 14:09:14
П@вел
Здравствуйте! Скажите, за что заблокировали такую чудесную службу доставки как VietCafe? Неужели ее больше не будет среди ваших партнеров? Можно конечно заказывать у них на сайте но через Delivery Club как то привык уже :)
Павел, VietCafe временно заблокировано по техническим причинам. -
Ресторан Мешок Суши 2011-10-11 21:21:58
Константин
Ресторан Мешок Суши Москва, Авиационный пер., д. 5 Ресторан находясь на расстоянии 1,8км от моего дома администратор пообещала доставку в течении 1 часа 30 минут, привезли через 2 часа 15 минут, вся еда остыла. На чеке четко указано, что требуется сдача. Курьер приехал без сдачи, по русски вообще не говорит и кивал головой когда я ему пытался объяснить где ларек, чтобы он разменял деньги. В конце концов, пришлось с ним идти в ларек.
-
МосПИЦЦА 2011-10-11 01:49:05
Анюта
2 раза оформляла заказ, приходила смска, а звонка с подтверждение заказа так и не дождалась... жаль потерянное время, очень хочется кушать и спать!
Анна, мы доведем Вашу рекламацию до руководства Моспиццы и добьемся для Вас компенсации. -
Белла-Италия 2011-10-11 00:04:23
Юлия
уже 12 часов ночи, заказ так и не доставили, не позвонили не извинились
-
Белла-Италия 2011-10-10 23:38:53
Юлия
Заказала в 21.40, сейчас 23.40. Пробок нет. Сколько можно ждать? Крайне недовольна, есть уже не хочется, отказаться по телефону уже нельзя. Отвратительно.
